这场疫情来得太快太突然，23日武汉开始封城，我们的工作就开始了，一直忙碌到现在，还记得大年初一，我们接到信息，就是小区有一个武汉来长探亲的，他的车停在了楼下，大家都发现了这辆车，开始恐慌，我上门核实，确实是武汉的，但是那家人都没怎么出门，自己在家里隔离，非常配合，小区业主开始很不理解，提出各种质疑，我们要消除疑虑，请了医院的医生全副武装，对这家人进行监测，小区进行全面消毒，每天发图到业主群，这样才缓和了业主情绪，但是第四天有位业主突然拉肚子发烧，他家人非要找到之前那家人，问他们有没有参加小区的活动，我们只好再次帮他证实没参加。 整个过程中，我们要站在一线，最开始是需要上户调查，发宣传单，上门监测体温，防护只有一个口罩。
让我深刻体会到的是人们之间的不理解，从武汉来探亲的那户人家很无奈，已经自我隔离了，主动登记了，但是业主中还有各种质疑，觉得自己是受害者，会被传染。也许这是最开始的恐慌完成的，恐慌过了也就平静了。
