1. 如果市场运作依赖信息，那么最多信息的人就必定是最重要的人物。
2.内行了解内情，也有能力把信息迅速口头传播出去，但是内行与众不同的地方，不在于他们掌握了这么多内情，而在于他们把那群散播出去的方式不为别的什么目的，仅仅出于助人为乐的原因而帮助他人，这反而是一种更有效引起别人注意的方式。
联系人和内行两类人都具有发起口头传播信息浪潮的能力。
3.在流行潮中，信息传播者非常重要，因为只有这些信息传播者才能让消息传播开来，但同时信息的内容本身也非常重要，一则信息成功的具体因素就在于其附着力。一条信息或饭菜电影产品等是否令人难忘？它本身是否能促成变化?激发人们采取行动。
4. 附着力给我们的教训是相同的，也就是说在适当的情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒，我们的任务就是要找到这种包装方法。
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