复杂化与简洁化

一个系列的流程操作,应该做到客户的复杂化,界面的简洁化。

简洁化

所有可以不用客户操作的内容,系统自动完成,预加载预处理,尽量提高流畅。

任何可能重复的操作,都要有相应的快捷处理方案。复制粘贴或者批处理。

复杂化

客户的每一个操作都有唯一的意义,不影响流畅的前提下做出回馈。

要让客户知道做了什么,我们处理了,如果慢也要让客户知道为什么慢。

隐藏的信息是专业知识的信息,并不是客户可以知道的信息,我们做的不是高科技,使用者也不是高科技从业者。

数据的传输处理,人人可以。我们是为了简化流程,方便操作,在允许的范围内帮助使用者简化。

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