这几天读完了《本质》一书,中国改革开放40年,本书从庞大的中国商业中挑选了40名优秀企业家为大家尽情呈现了他们眼中的商业世界。通过现象看本质,受益匪浅。
对我最有影响的,当属原阿里总参谋长现任阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长曾鸣老师的《我的战略观》。
01
战略是科学,也是艺术和手艺。
科学的部分很多商学院都在教,大部分看书也能弄明白。企业家也有很多艺术天分,天马行空、特立独行,非常有创造力的部分,商学院和书里是很难学得来的,需要自己去体悟。手艺的部分,就是战略的三驾马车:使命、远见和组织。
02
使命:一个真正好的企业一定有超越金钱之上的追求,没有钱是万万不能的,但是钱绝对不是万能的,对于一个好的企业来说,要想吸引真正的人才,要想做出一番事业的话,肯定要给大家自我成就感,一种超出小我的大追求。
使命感解决的是组织存在的意义,组织就是一群人走到一起,完成任何单个人不能完成的任务。什么样的人为了什么样的目的走到一起,这是企业存在的“终极目标”。
结合良食餐饮,我们确定的“坚守良食餐饮,传递净快美好”的使命,是超越金钱的,是以市场以顾客为导向而做出的,是顾客想要的良食餐饮的模样。
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远见,很多人翻译为愿景,但是愿景带着太多的个人意愿,我一般把它翻译为远见,就是看未来的能力,对未来的预测、把握。
战略最重要的两个要求:一个是前瞻性,一个是差异化。前瞻性要求我们要站得高,看得远。它决定的是what do we do,这一群人在一起干什么事情才能实现组织使命?远见是解决做什么事情的问题。
良食餐饮成立两年之际,跟核心的团队一起统一了“开店万家,成就万家,代表中国餐饮走向世界”的远见,事儿确定了,干劲十足。
04
组织:使命解决人的问题,远见解决事的事情。人和事如何融合?什么样的人合适?在什么情况下做什么事情?这就是组织,组织解决的是“how do we do it"的问题。
How和What结合在一起就是大家非常熟悉的“志同道合”,只有志同道合才有团队的可能性。方向不一样,方法不一样,道不同不相为谋,没有志同道合的前提条件,就不可能成就一个好的团队。
结合良食餐饮,一方面我们成立良食商学院和LSYY特训计划进行人才的培养,这个过程中其实就是在统一价值观和方法的过程。另一方面导入积分制管理,给管理确定工具,提升伙伴的积极性,及时给予正负面的信号。
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战略思考是一种可以培养的能力,对于企业进入管理层的伙伴,都要慢慢培养战略思考的能力。管理层没有战略思考能力,那么企业执行力就会大打折扣,因为管理层承上启下,没有战略思考能力就没有办法接住上面往下传递的想法,也很难把一线的很多情况进行提炼,有效地往上传递。
06
前瞻与知止。以终为始的战略思考,从未来看现在的企业才有战略,从现在看未来的企业没有战略。如果说今天是这样,大家都这样,所以我也这样,那么这就是最典型的没有战略。一窝蜂而上,什么流行做什么,永远在跟风,永远赶不上潮流,这就是典型的机会导向。
回到我们的团队,我们以远见为出发点思考,在很多的模块高标准要求甚至颠覆目前行业的现状去思考和执行,这就是前瞻和知止。但是难度很高,很多基层的伙伴没办法理解,需要苦口婆心又融入业务去修正大家的认知。这也是我最困惑,正在寻求突破的模块。也请我们所有的伙伴思考,如何跳出自己的狭隘认知,以终为始做前瞻和知止的思考。
PS:普及下“知止”:“知止”是李嘉诚先生挂在他办公室的条幅。“止”是终点的意思,因为你知道终点,所以才知道这个路该怎么走。“知止”源于《大学》里的一句话:“知止而后有定,定而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”大部分的时候,“虑”可以理解为思考和计划,是所谓的战略规划,而“虑而后有所得”,前面还有这么重要的三步。
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战略的动态平衡,在于把握度。“度”是一个动态平衡,“度”当中决定了企业发展的节奏。阿里巴巴的“逢单出击,逢双修养”,就是十来年总结出来的自己的发展节奏。
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如何破局?要学会“眼高手低”。立意一定要高,入手一定要低,这才是一个很好的战略结合。立意不高就没有格局,没有势就成不了大器。入手不低你就不可能有突破、有积累。“手眼”配合,战略才能有效落地。
找到切入点,把它作深做透,彻底地把桩打进去,再去渗透、扩张。
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战略讲究舍得,就是一个企业该做什么、不该做什么,有所不为,才能有所为,大舍才能大得。
(1)你想做什么?你的目标、理想是什么?什么能让你兴奋?
(2)外面有什么机会?什么事可以做?不同的时候的确有不同的机会。远见最核心的是判断什么是大机会、什么是小机会。
(3)什么东西你能做?你有什么样的资源、人或者组织建设的能力?想做、可做、能做,这中间的小小交集,才是你真正该做的,这就是你的战略。