今日份要资源,上午生意还不错...下午人一多就开始吃力了......这一周的周六末很不友好!!!~_~;
下午跟欢欢约好加到20个奖励自己吃冰激凌,加到30个吃凉面、凉皮、麻辣凉拌...最后我俩是吃撑了回去的!
完成目标,吃东西的时候顺便把客户维护了,后面就有小姐姐来聊天了,聊出了需求和练习时间,回来后不停问小七怎么回答怎么去聊,小七说,我和欢欢是问她最多的,可能我俩都怕聊错把客户聊死了……
小七分享:之前我也是从别人的聊天身上不断学习,不断思考,学以致用。思考为什么这样回复!
思考思考思考,重要的事情说三遍!思考为什么这样回复就是同理心,站在客户的角度想问题才能跟客户建立信任。
明日计划:早上起来练习瑜伽、维护客户、翻看小伙伴的聊天记录并学习!