音频① 不会游泳的教练如何教出世界冠军。

感受：滑雪教练居然能把网球教好，让我印象非常深刻。我们公司提到管理者轮岗，经常说因为这个人没有某个部门的专业技能，所以不能到那个担当管理者。学完音频①让我明白了指导并非完全要从专业角度，特别是职位越高越可以跨部门进行管理。比如，总经理就不一定要掌握所有部门的专业技能。所以管理者的跨部门轮岗可以做，通过轮岗可以培养出经营后继者。

音频②为什么培训是火车，教练是马车。

感受：杰克韦尔奇的知道和做到，印象尤为深刻。很多的培训大家参加了，火车是坐了目的地是到了，但坐火车的人不用去考虑火车往哪儿开怎么开，所以企业很难验证培训的效果。但是“做到了”就明确地显现出指导后的效果，不仅接受指导的人会成长，指导的人也会在这个过程中提炼和思考。

音频③怎样理解管理者教练角色

感受：个人贡献者在职场普遍存在，确实如音频所讲，个人贡献者认为部下干不好，就拿过来自己干，让自己干得累死累活，但部下一个都没培养起来。我特别想把杰克韦尔奇的“领导者的成功不在于自己做了什么，而是你领导的团队能去的什么样的成果”这句话，讲给公司的其他领导者，也想告诉他们管理者可以是教练、组织者、决策者。

音频④为什么卓越的领导者都善于提问？

感受：作为教练非常重要的就是如何提问。但我经常会出现下属向我报告工作难点时，我直接给出解决方案，让他们去做，即使提出了问题，我现在反思问题没有引导下属去思考。非常希望在这次的培训中自己能在提问方面有所长进。