PART1
举例：
你和最亲密的人一起看电影，电影还有3分钟就开始了，可是他（她）还没有出现。DISC四种不同行为特质的人会有什么行为表现？会有什么情绪反映？
D：频繁看表，眉头紧锁，看手机。紧张，（情绪：愤怒）
I：做自己喜欢的动作消磨时间，左顾右盼东张西望 （情绪：沮丧）
S：脱离人群，找个安静的地方，，担心（情绪：焦急）
C：到入口处看看进场的人多不多？做自己现在能做的事情等待，可能会先行入场。（情绪：平静）
PART2
这四种行为特质和情绪表现背后的正面信念是什么？
D行动：反应快，动作快，直接奔主题，成就感强，
正向信念：追求目标，结果和成就“你一定行！ 别急，我来！
I行动：反应快，关注氛围，主动积极表态，语言动作夸张
情绪：易被激发，正面积极，融入感强，感染力强
正向信念：追求“感觉好，表现就好”有我在，心情快乐，最重要”
S行动：反应不急，动作不急，比较被动，关注人
情绪：平静，温和，与别人建立同理，愿意理解对方
正向信念：“我懂你，在一起”。帮助对方解决难题“我知道！我理解！需要我，来了
C行动：谨慎，慎密，对“为什么”和细节永远感兴趣
情绪：不易表达，冷静，稳定
正向信念：冲动是魔鬼，准备充分，冷静应对“靠自己，准备好，细心点
PART3
D的综合特质
常被称为独裁者
掌控欲强
非常需要成就感
好胜
有企图心
为达到目标奋力向前
精力充沛
适应性强
个性果断
善于直接领导
与D相处的基本原则
1、不要给D造成压迫感
2、汇报要点
3、预防D过快决策
4、工作上的事情随时找他
5、婉转地提醒错误
I的综合特质
核心是沟通
外向、友善且有自信
重视与他人的接触
重视正面关系培养
与I相处的基本原则
1、热情地回应
2、用副词修饰强烈的情感
3、使用幽默而独特的词汇
4、告诉他“很有趣”
5、强调你的感受
6、坚持
S的综合特质
稳健度极高，且无其他变量与其抗衡
亚洲该类型较为常见，尤其深受儒家思想与佛教影响的东亚、东南亚和南亚诸国；
而西方社会该类型人数极少；
代表的是冷静，有耐心，态度开明；
非常友善且热心；
能够接纳他人看法；
珍惜正面互动；
天生不外向；
依赖教独断者领导。
与S相处的基本原则
1、多一两句温暖的话语
2、多一些关怀与包容
C的综合特质
天生被动，既沉默又冷淡；
让别人觉得他们冷漠或毫不关心；
自制的个性；
不愿多谈自己或心中的想法；
企图心强，目标远大；
缺乏主见及回避冲突的个性使他们很难直接达到目的；
会运用既有的架构与规则达成目标；
会通过规则、权力与逻辑影响他人。
与C相处的基本原则
1、与C保持距离
2、用数字说话
3、让C说话
4、善用比较法
PART4
哪一个特质比较适合当领导？
答案是：都可以。
举个例子：
《西游记》中，唐僧属于那种特质？在内在属性中唐僧应该属于S特质。但在西天取经的路上，唐僧在团队里运用最多的是D特质。而孙悟空在西天取经之前，身上最强的特质应该是D，但在西天取经路上，他打妖搬救兵安排取经路线，成了一位技术专家，他从一个D变成了一个C。八戒保持着I特质不变，沙和尚保持S特质不变。因此，调整力有多强，影响力就有多大！你要在团队里面产生更大的影响力，你就必须有能力调整自己。
