又到了年终,大大小小的评奖活动遍地开花。从公司管理者的角度,肯定希望钱花出去了有个“响”:员工开心、士气提升、工作有干劲、为19年的工作起个好头。。。。然而,发奖也是有讲究的,发奖的受众是谁、奖品是什么、如何在内部宣传这件事、希望发奖带来什么效果、传达出怎样的价值观和工作导向,等等,都是要深思熟虑、周密策划的。如果只是有钱任性、一通乱发,结果往往适得其反。人的本性里,有趋利,也有攀比,不患寡而患不均,就是这个道理。而评奖、发奖本身,往往天然的会造成这种不均,除非是人人都有的“阳光普照奖”。
说了这么多,如何才是正确的发奖姿势?网上看到一篇《华为是如何发奖的》,颇有启发。首先说发奖人,也就是制定发奖规则的人,怎样才算是一个合格的发奖人?需要精通目标受众人所从事的工作?需要是该领域的专家?这些都不重要。什么最重要,懂人性!据说,任正非不懂技术,不懂财务,不懂营销,也几乎不懂管理。那他懂什么?他之于华为的价值何在?任正非懂人性,有人称其为“人性大师”。人性最难把握,不管是 X 理论、Y 理论,还是 Z 理论;不管是人本善、人本恶,还是无善恶;无论是新教伦理,还是理性感性,大多只是一种假设。古今中外,人类穷尽智慧,上下求索,研究人性,找不到确切的答案。但有一点,几乎是共识:人性一半是天使,一半是魔鬼,这一切皆归因于人的欲望。管理组织中的人,就是管理人性,也就是管理欲望。组织管理的机理在于:基于人性,基于人的动机,基于人的欲望,通过管理行为,激发人天使的一面,抑制人魔鬼的一面,以实现组织的目标。用专业术语讲,其实质就是激励与约束的问题。
懂了人性,然后就是制定发奖的玩法了,在华为具体实施起来,有这么几点:
1、基本原则:“小改进,大奖励,大建议,只鼓励”。践行,才是硬道理。
2、组织形式:在人力资源部之下设荣誉部,专门研究、实施各种奖项的设置、评选、发奖。既要考虑公司发展策略、公司领导各种讲话精神,又要照顾员工感受、外部环境对比,还要考虑执行层面的可实施性、合规性。
3、奖项设置:有百里挑一的奖项,如金牌个人(团队)奖;有覆盖面25%-50%的奖项,如明日之星奖;有阳光普照的“大锅饭”奖,如公司发腐败所得的钱、通过各项管理改进活动共节约的管理成本、风险应收回款避免的损失、行政费用优化节约的钱等等,都可以阳光普照的发给所有员工,以促使持续管理改善从我做起、从点滴做起的氛围形成。这里额外说一点,华为不是上市公司,如果在上市公司如此做,恐怕董事会或股东大会早已行使高管任免权了,你CEO把钱都发出去了我们股东咋办?!
4、奖品内容:奖金、奖牌、奖杯、奖状等等,都在考虑范围之内,关键是要应情应景,比如“零奖金”、精心装饰的研发废料、专门铸造的马掌铁、巴黎造币厂制造的奖章、纯金的金牌等等,五花八门,各有各的用意。
说了这么多,不知对你有没有启发?