第八章 倾听的力量
一 倾听和示弱的能力
通过倾听 我们将意识到他人的人性与自己之间的共同性，这会帮助自我表达更容易些。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚沟通。我们最不想示弱的时候就是担心失控想要强硬的时候。
当我们觉得他人对自己的言语有攻击性时，先不要急着反击，避免觉得自己受到伤害，过于生气而无法倾听他们。可以选择先离场，换个环境，倾听自己的感受和需要，避免被充斥头脑的各种想法所束缚。然后等平静下来后再回到现场，与对方交流。（√我觉得这点非常适用于平常和亲人产生矛盾的时候）
二 倾听预防潜在暴力（此处为行为暴力）
在一个生气的人面前，永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语。这种辩护的语言会进一步激怒他们。
别人生气时，要倾听，不要说“但是”。
那些被我们看作是恶魔的人，其实还是人。只是有时我们无法看到他们和我们的共通之处。若能专注于他们的感受和需要，就越能把他们看作因需要没有满足而感到绝望的人。
三 使谈话生动有趣
在和他人的谈话中，有时会碰到氛围沉闷的时候。作者建议尽快提醒说话的人留意自己的感受和需要，并直接表达，与讲故事相比，更容易得到他们所期待的联系。同时倾听者也可以说出讲话者的感受或需要，促成有效沟通。
使谈话生动有趣的另一方式是直接表达我们的愿望。在我们听他人说话时，若觉得情绪不对，不妨直接打断，提出感受。如果听的人很烦，说的人一般也会觉得无聊。在这样的情况中，打断别人比假装听，更符合对方的愿望。所有人都希望自己的话对别人有益，而不想被别人认为是负担。第八章 倾听的力量
一 倾听和示弱的能力
通过倾听 我们将意识到他人的人性与自己之间的共同性，这会帮助自我表达更容易些。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚沟通。我们最不想示弱的时候就是担心失控想要强硬的时候。
当我们觉得他人对自己的言语有攻击性时，先不要急着反击，避免觉得自己受到伤害，过于生气而无法倾听他们。可以选择先离场，换个环境，倾听自己的感受和需要，避免被充斥头脑的各种想法所束缚。然后等平静下来后再回到现场，与对方交流。（√我觉得这点非常适用于平常和亲人产生矛盾的时候）
二 倾听预防潜在暴力（此处为行为暴力）
在一个生气的人面前，永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语。这种辩护的语言会进一步激怒他们。
别人生气时，要倾听，不要说“但是”。
那些被我们看作是恶魔的人，其实还是人。只是有时我们无法看到他们和我们的共通之处。若能专注于他们的感受和需要，就越能把他们看作因需要没有满足而感到绝望的人。
三 使谈话生动有趣
在和他人的谈话中，有时会碰到氛围沉闷的时候。作者建议尽快提醒说话的人留意自己的感受和需要，并直接表达，与讲故事相比，更容易得到他们所期待的联系。同时倾听者也可以说出讲话者的感受或需要，促成有效沟通。
使谈话生动有趣的另一方式是直接表达我们的愿望。在我们听他人说话时，若觉得情绪不对，不妨直接打断，提出感受。如果听的人很烦，说的人一般也会觉得无聊。在这样的情况中，打断别人比假装听，更符合对方的愿望。所有人都希望自己的话对别人有益，而不想被别人认为是负担。
