《人性的弱点》摘录自078页。
名字中包含的魔力是我们必须注意的,因为他是我们与之打交道的人所完全独享的东西,而不属于别人。名字是一个人区别于其他人,在人群中显得与众不同。一旦我们记住一个人的名字,我们传达给对方的信息就会非常重要。不管是服务员还是高级经理?如果记住了他们的名字,我们与之交往时都会收到神奇的效果。
【I: 拆书家讲解引导】
WHAT:名字在我们日常生活中不仅是让别人记住我们,还关乎着我们与家人、朋友及社会的情感,不管在什么地方,如果我们能在第一时间喊出对方名字,那么我们在社会环境中就站主导地位,这象征着我们对他人的尊重,想要和他人建立关系的前提。
WHY:人一出生就会起名字,不仅代表我们自己,还象征着一个家族传承的希望,代表父母爱情及对美好生活的向往。
HOw:我们可以通过信息化,建立电话、微信通讯录,实时关注对方多频次刷脸(对方的)让大脑加深记忆;
A1 描述自己的相关经验
对于HR,我们特别需要记住他人,到一家新公司必须快速记住公司过往事件、人物及其关系,我刚参加工作的时候就遇到这种事情,很尴尬,因为自己名字太好记了,对方第二次见面就叫出我的名字,我只能尴尬的hai,然后还厚着脸皮问别人你的名字是,,我忘了。
然后后期工作我们协作的很不愉快,总感觉配合不默契,现在看来,这就正常多了,因为对方很关注我,而我却连对方名字都记不住,显得很不尊重对方,就别提合作愉快了。
A2 未来怎么做
那么问题来了,大脑记忆都是不断加深才能记住,不可能每天都去看员工,那么怎么做呢?
1、员工简历、钉钉笑脸等资料下手,通过简历照片,有初步映象;
2、通过部门主管沟通了解每位员工个性、工作方式等信息加深映象;
3、通过公司团队活动、培训等加深映象;