谦虚是一种态度，谦虚是一种让步，谦虚是一种美德，以谦和的态度为人处事可以化解很多矛盾，让关系更近一步……
曾国藩曾将自己的书房命名为求缺斋，他认为：世间没有完美的人和物，易经上的意思大概就是：月满则缺，人满则傲，物极必反。
生活中总有一些人，她们总喜欢否定别人的行为，好像自己说什么都是对的，不许别人提建议，一副唯我独尊的样子。一开始会有人和她争执，后来发现对方根本听不进去的时候，再也不提了！在她看来，别人是认可了她的想法，她说的都是对的，其实不然，她已经渐渐的失去了别人对她的信任了！
李经理是物业公司的一位工作人员，他和蔼可亲，对待下属非常的有亲和力，从不抬高自己的身份，摆出经理的架子，面对业户，他的忍耐心也是超强，可能这就是身为物业人的精神吧！
有一天，有个业户家里智能门禁锁失效了，什么密码都能打开，业户冲到物业大吼大叫，赶紧给我调监控，我家东西要是少了我跟你们没完！嘴里骂骂咧咧，甚至还动起手来，经理见此情形一边耐心的安抚业主，一边追问事情的起因和经过，好好地门禁怎么会突然失效了呢？期间改过密码吗？业主听到这话显然表情更不对头了，怎么可能，我每天开门，不可能会错的，要错的话也是你们的门禁有问题！还对经理挥起了手来！工作人员这时候正在给门锁厂家联系，这种情况是什么原因导致的，真的是失效了吗？后来几番询问，原来是业主在设置密码的时候不小心按到了体验模式，才导致什么密码都能进去！我们也如实的告诉了业主，可是业主情绪依然很激动，不可能，你不要质疑我！打住……经理微微的弯了下身躯，端了一杯热茶双手递上去：是我们工作做得不到位，请您多多包涵，您先不要激动，我马上安排人把你们家的门锁给换了。您看可以吗？”
业户经过家人的劝导情绪平复了些，再看到经理的态度如此谦和。回了一句：那好吧！我告诉你们就是你们的门锁有问题，还赖我，给我处理好了就行。
年轻时谁不是血气方刚，谁不是有血有肉，与之争辩，显得我们不够大度。唯有以不变应万变，始终保持一份谦和的心态去处理事情，效果会事半功倍
