第五篇 如何更好地说服他人
42.鼓励更易使人改正错误
人生,需要激励与鼓舞;生命,需要阳光与温暖;心灵,需要滋润与满足。
我们每个人都本能地希望得到别人的认可,尤其在做错事时,更希望得到朋友或亲人的安抚与鼓励,这是人之共性。但是,如果你告诉孩子或者他人:”你在某件事情上真是蠢笨。” 并对此横加指责,挖苦,那么,你就差不多消除了他要做出改进的动力。把他的满腔热情结成冰。若是改变策略,宽容他人,鼓励他人,使事情好像容易去做,使对方知道你相信他有能力去做,他对这事有尚未发掘的才干——他为了要争胜就会终夜练习。
我国古代哲学家王阳明说过:“数子十过,不如赞子一功。”现在,越来越多的人认为好孩子是夸出来,而不是打骂出来。
因此,鼓励不仅是一种方法,更是一门艺术,是进步的动力,力量的源泉。希望常常能给我们自己和周围的人多一些鼓励,这是最有效的良药,看似平淡,却无坚不摧。
鼓励他人吧,这样更易使人改正错误,成为前进的动力。
43. 学会给他人授权
在一次海难事件中,幸存的十几个人挤在一只救生艇上。在海上漂荡,仅有的淡水是大半瓶矿泉水,每个人都想立即把它喝下去。其中一位三十多岁的大个子男人更是死死盯着那半瓶水,随时准备扑上去。船长不得不拿着枪守着这半瓶水。
后来,船长实在支持不住了,就把枪递给大个子说:“请你把这剩下的半瓶水看好,那可是我们所有人的救命水!”
原来一心想要喝掉那半瓶水的大个子男人,孰料枪一到他手里,他突然感到自己伟大了。
接下来的几天,他尽心尽力地看护着那半瓶水,每隔一段时间往每人嘴里滴两滴水,而自己决不多滴一滴水。等到人们获救时,那瓶救命的水居然还剩一点。
那个大个子男人被赋予责任后,马上开始注意自己的影响,并严于律己,开始变得伟大和神圣起来。
由此可见,领导者要下属担当一定的责任,就要授予相应的权力。这样既有利于领导者集中精力抓大事,又有利于增强下属的责任感,充分发挥其积极性和创造性。另外,获得权威,这是人类的一种天性。
诸葛亮是蜀汉政权的主要领导者之一,为蜀汉政权的建立立下了汗马功劳,目前学术界有“蜀汉成也诸葛,败也诸葛”之说,其中不善授权则是诸葛亮领导能力的最大缺陷。他本性谨慎,日理万机,事必躬亲,最终不但造成蜀汉人才严重断层,“蜀汉无大将,廖化当先锋”,自己也落得个积劳成疾,英年早逝的悲剧。
试想如果诸葛亮将众多琐碎之事合理授权于下属处理,而只专心致力于军机大事、治国之方,“运筹帷幄,决胜千里”,又岂能劳累而亡,导致刘备白帝城托孤成空,阿斗将伟业毁于一旦?
由此可见,合理的授权,永远让对方乐于做你所提议的事,有利于调动下属的工作积极性、主动性和创造性,激发下属的工作热情,增长才干,培养人才。
领导者若不授权于下属,他不但无法充分利用下属的专长,而且无法发现下属的真才实学。因此,授权可以发现人才,利用人才,锻炼人才,使领导者的工作出现一个朝气蓬勃、生龙活虎的局面。