批评不好，表扬也不行
10.表扬这种行为含有“有能力者对没有能力者所做的评价”。表扬他人的目的就在于“操纵比自己能力低的人对方”，其中没有感谢也没有尊重。
11.自卑感原本就是从纵向关系中产生的一种意识，如果能够对所有人都建立起“虽不同但平等”的横向关系，那就根本不会产生自卑情结。
有鼓励才有勇气
12.既不批评也不表扬，阿德勒心理学把这种基于横向关系的援助称为鼓励。援助的大前提是课题分离和横向关系。在理解了学习是孩子的课题这个基础上再去考虑能做的事情，具体就是不居高临下地命令其学习，而是努力地帮助他本人建立“自己能够学习”的自信以及提高其独立应对课题的能力。把马发呆到水边，但不能强迫其喝水。
13.人会因为被表扬而形成“自己没能力”的信念。
有价值就有勇气
14.最重要的是不要“评价”他人，评价行的语言是基于纵向的语言。人在听到感谢之词的时候，就会知道自己能够对别人有所贡献。
15.人只有在感觉自己有价值的时候才可以获得勇气。
16.人只有在可以体会到“我对共同体有用”的时候才能够感觉到自己的价值。就是通过为共同体也就是他人服务能够体会“我对别人有用”，不是被别人评价说“很好”，而是主观上就能够认为“我能够对他人做出贡献”，只要这样我们才能够真正体会到自己的价值。
只要存在，就有价值
祖父的例子，母亲的例子，孩子的例子。
17.不将自己的孩子跟任何人相比，就把他看作他自己，对它的存在心怀喜悦与感激，不要按照理想形象去扣分，而是从零起点出发，如果是这样的话，那就能够对“存在”本身表示感谢了。
无论在哪里，都可以有平等的关系
18.如果你与某人建立了纵向的关系，那你就会不自觉地从“纵向”去把我所有的关系。相反，如果能够与某个人建立起横向关系，也就是建立起真正的平等关系的话，那就是生活方式的重大转变。以此为突破口，所有人际关系都会朝着“横向”发展。
不是说将任何人都变成朋友或者像朋友一样去对待每一个人，重要的是意识上的彭邓以及坚持自己应有的主张。
