如何跟陌生客户聊产品？
销售高手训练营有同学问：
跟客户聊什么都行，但是如何切换到产品呢？
对于这个问题，我们要知道，并非所有的客户是我们的目标客户。
第一步是对目标客户有一个准确的画像，也就是用户画像，要明确客户究竟是不是目标客户。如果不是，聊的再多也没有用。
一般的步骤，需要先了解客户的认知，也就是对于这个领域，或者说对这个概念的认知。
举个栗子，比如你是在卖减肥产品。你遇到一个客户，明明这个人很胖，但是他自己不在乎，认为胖一点也没有关系，对于健康理念理解不深。这个时候我们可能需要谈健康的理念，体重太大的危害，而不是直接聊产品。我们需要让对方认为肥胖不是一个好的现象，是有害的。我们需要通过沟通，影响客户的认知，逐步渗透自己的观点。等客户认可了我们的理念之后，才是探讨方案。
探讨方案也要逐步的推进。继续说减肥，对于减肥我们都有哪些方案可以推荐？比如减肥可以通过饮食来控制，也可以通过运动来控制。我们需要明白客户究竟看哪些观点，自己要跟他做什么样的沟通？
通过沟通，发现客户认可饮食来控制。那么饮食有哪些种类？我们需要跟客户进行深入的探讨。这个时候不一定着急推出自己产品，对于有些客户，我们一定要告诉他，其他的方案是更合适的，这样的话才能更加显示你的专业性。
有的客户发现你没有推广自己的产品，可能反而对你的产品感兴趣，这就是以退为进。
客户对于减肥有一个更全面的认知，也许会认可你的专业。客户自己可能不用你的产品，也许会推荐朋友选择你的产品。
专业的观念推动产品销售，客户认可了你之后购买就会更加的容易。
跟大家再强调一下。我们一定要告诉对方，我们的产品并不是万能的，而是有局限性的。知道的产品的边界和局限性在哪里？让客户去避开，是一种更好的选择。
今天的复盘，发现之前的文章有很多的错字和啰嗦之处。当然，这次复盘之后依然不满意。更加明确了复盘的重要性。
