作者:感性天涯❤❤
想必大家都有过这样的体验：网购维权实在太麻烦、过程太漫长、处理太复杂、问题得不到解决、客服偏袒卖家等等，而且大家平时也忙呀，有些人根本没有这个时间和精力与卖家抗争到底。有时候就连给个差评都要担心是否会遭遇奇葩卖家的夺命连环Call，各种骚扰，各种恐吓，想想都心累。是吧？最后只能不了了之了。
那么，真的就这样被坑了算了吗？
当然不行！
试想一下，以后难道你就不网购了吗？如果再被坑怎么办？
经过长时间收集整理，终于找到一些快速有效的维权方法，在此分享给大家，以后再也不用担心网购风险啦！
一：爆料给媒体平台。
这是最简单有效的方法了，因为媒体需要寻找新闻热点，只要你的故事够奇葩，他们一般都会很热衷报道你的事迹。这样做比打什么投诉电话效果来的快多了，因为一旦有了舆论监督，政府机构就会高度重视，结果可想而知。
当然，如果你的事例不具备足够上新闻的条件，媒体工作者也不会搭理你。但你还是可以寻找一些稍微有点影响力的自媒体，比如微博名人、各类新闻平台的作者、博客名主、微信公众号等。他们一般都是草根创业者，但是都具有一定的社会影响力。有些人会在平台作品上留下个人微信号，你可以试着都去添加一下，只要愿意和你沟通报道，同样可以引起政府关注。
二：权威的投诉网站。
1.全国12315互联网平台。注意：是全国12315，全国！全国！重要的事情说三遍。
这个全国12315互联网平台和我们通常说的12315是不一样的概念，它是2017年3.14号才由国家工商总局正式上线的一个互联网平台，它将配合原有的12315热线协调办公，各自发挥优势。并且它可以24小时接受举报，投诉，处理流程透明化。另外，你还可以直接添加它的微信公众号或者下载手机APP投诉，名称也是“全国12315互联网平台”。虽然这是一个新上线的平台，但是它是国家工商部门专门针对互联网这块的投诉维权，这足以证明国家对个人合法权益的保障力度是越来越强了。
2.中国质量投诉网。
这个平台主要受理的是消费者对产品质量的投诉，不一定是互联网这块。它的资源与12315投诉中心是联网对接的，并且实现投诉数据共享，信息中转等功能。打开这个网站首页你就可以看到很多公开信息的投诉案例。
3.中国电子商务投诉与维权公共服务平台。
这是一个针对电子商务投诉的平台，它能将你的投诉信息广泛传播给广大网友，并积极反映给相关部门。它维权方式是：网络曝光、媒体监督、消委协会、法律顾问。
4.网上交易保障中心。
它是我国第一家全面保障网上交易的第三方服务平台，它整合与网上交易有关的各个领域权威的专业机构资源，形成从法律、信用、安全、增值服务等各个角度强力支持电子商务的优势格局，化解网上交易者面临的各类风险和难题。
5.中国质量万里行消费投诉平台。
这个平台是2016.9.8日正式上线的，也是一个专注于质量的投诉维权平台。它致力于打击假冒伪劣产品，形成消费者、企业、质量专家或法律专家等多方互联互通，为消费者解决质量和服务难题。
三：法律起诉。
如果以上两种方式都不能解决你的问题，而且损失金额又比较大，那么你还可以选择申请法律渠道。不要怕麻烦，这是法律赋予我们的权利！但很重要的前提是：你得保留网购的发票和购物时与卖家的聊天截图，商品损坏的照片等作为证据。如果没有发票，卖家寄过来的发货凭条也是可以的。
这里给大家推荐一个法律咨询平台：110法律咨询网。这是一个可以及时与在线律师沟通，寻求法律援助的平台。
提示：遇到网购被坑，应该先和卖家沟通协商退货，在卖家不愿意承担相关责任或者态度极度恶劣的情况下才需要维权。但是一般情况下平台的客服是可以处理好的，只是由于他们工作量大，很多事例分析难度大，每天面对繁重的投诉事件，有时候难免会用个人主义判断处理。但无论怎样，保障自己的合法权益是我们的基本底线。
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