目前职位：行政助理
困惑：认为目前能力ok,但担心自己的市场竞争力，因为希望有其它发展方向，而现在的水平又不足以让自己拿下外部的机会。
才干：公平、和谐、信仰、体谅、个别
初步诊断：属于职业发展的阶段，期待未来转型
运用工具：逻辑层次、能力管理卡片、能力加减法、价值观，GROW，时间线，假如框架
1. 客户首先提到了希望以后转型，所以现在有一些困惑，不知道如何发展和准备。首先通过逻辑层次里的愿景激发她对未来期望职位的探索。她非常明确自己希望未来从事财务的工作，目前也在做一些准备，比如会计师考试。原因是希望通过转型可以提高收入，同时可以做长期发展的事业。当时她对未来的清晰度4分，改变的意愿度7分。
2. 基于客户的愿景清晰，我采用了逻辑层次的第二层，‘你希望成为什么样的人’来激活她的价值观。她提到她希望自己是积极向上的，工作富有挑战，自己能力优秀，同时可以跟老公一起进步，做到家庭和事业的平衡。在这里，我再次确认了她的价值观，问她‘当你真的做到了这一切，都会有哪些人可以受益呢？’此时，她表情开始放松自然，提到孩子，父母，家人。从这点看来，她其实对未来的方向是清晰的。而更多的是需要去了解她如何做到。
3. 接下来到了逻辑层次的第三层，能力。我先问她，对目标的职位，她认为需要哪些能力？她提到工作经验，资历/证书，仔细，对数字的敏感，国家以及公司财务政策和专业度。其实在她描述时，知识和能力是混在一起的。但此时不需要做细分，因为目的是让她做自我觉察。接着我开始让她做一个能力卡片的评估，来看看自己的几个区域分布。短短的几分钟的能力自我评估，她非常清晰的看到了自己的潜力区并有了明确的发展方向。
4. 往下带到行动计划。‘通过看到未来职位可能需要的能力和目前的能力分析，你自己有什么打算？’她一开始有些犹豫，于是我简单的画出能力三核表引发她的思考。她立即提到考试，获得证书和累积一些管理知识，确定自己会把三核表自己理出来，问公司财务是否可以让她去做一些项目，最后去上培训班和兼职。经验告诉我最后一点其实是最有效最快的方法，于是我继续追问，‘你打算具体如何做兼职和参加培训呢？’她提到网上投简历，这是唯一能想出来的办法，似乎她在这里有一些卡壳。于是我运用GROW问，你有哪些资源可能帮助到你？她一下子眼睛亮了，‘噢，我有朋友在问我是否愿意帮一些公司做帐，但我想要等到我拿到证书才可以’。直觉告诉我这部分可以继续深挖的。但是我当时希望她继续头脑风暴想其它的资源，所以暂时把这块留在后面。
5. 我希望她可以更聚焦到职业转型准备的行动中，于是开始用时间线继续发问。‘从现在到转型，你计划多长时间’？她说大概到2018年底。随后跟她一起梳理实践段以及各个时间结点需要完成的小目标。感到欣慰的是在画的过程中，她自己觉察到实际上报培训班和兼职是可以提前的，并不一定需要等到考完试。但同时她也不能确定以后的职位具体要做哪些事情，以及怎样去准备。于是，我抛开了教练的位置，带了咨询的建议‘可以做一些访谈，多混一些圈子’。一下子，她的思路又打开了，马上提笔做记录，频繁点头说对，我应该早点去参加培训，加入到圈子里。同时，我给了一个小的建议，去帮别人做帐，并不一定要等到证书，免费帮别人做是去学习同时梳理知识，所以是帮助她能更快的积累经验，同时通过考试。
一个小时的对话，她自己认为帮助是巨大的，‘才开始只是在想要去试着干别的，但现在非常清晰自己应该怎样去做。’
总结：整个过程的信任度非常高，所以对话也很高效，在对话中，并不是因为她属于转型的问题就只能用转型的工具，其实她的情况跨越了发展，转型和新的定位，因此通过几种工具的搭配使用是非常必要的。如果可以改进，则是进一步分析哪些目前能力可以迁移，具体在哪些方面去发挥自己的优势。最后，生涯规划很多情况其实是客户不知道怎样去做，如何行动，甚至没有去考虑到底哪些资源可以利用。因此，个人认为当客户方向明确时，不断地刺激她去探索哪些可能的行动是有价值的。
