很多职场销售都存在着一种错误观念，认为销售成功的关键在于销售技巧。事实上，技巧只是一个方面，销售业绩的好坏更大程度上是由心态决定的。一个拥有积极心态的职场销售，即使技巧平平，也一样可以取得骄人成绩。
然而，在现实生活中，很多职场销售都把大量的精力花费在提高销售技巧上了。诚然，技巧的提升也是向顶级销售员进军的重要武器，但若没有心灵的支持，所有这一切都是治标不治本的。正是这种本末倒置的提升方法，使得大多数销售员最终沦为平庸人。
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