我们的言行一定要从自己能力出发。不说超过自己能力的话，不做低于自己能力的事。
自己在工作和生活中经常犯的一个毛病就是:嘴上乐于助人，喜欢许诺，但经常没做到。
因为有些超过了自己的能力，不在自己掌控的范围，需要多部门协作或审批的。如工作中:答应客户办理套餐，但因系统无法完成。 答应下属的事情领导不批准。
有些是自己偷懒没做成，如生活中经常答应的事女儿:等妈妈有空了带你去公园，等妈妈有空了就做蛋糕给你吃～
以后说话前先给自己3秒钟，掂量一下:自己的能力是否能做到，自己是否能坚持，这忙该不该帮。
有些事等做完了再告诉别人会更好，别答应了没办到，那就难堪了。
