VIP服务模板(一)

30天,让顾客牢牢记住你,3371法则路过。。

1、3小时感谢。

(话术)**姐,恭喜您成为我们BN尊贵的VIP,我是刚才服务你的形象顾问**,感谢您对我们品牌的支持与厚爱;更感恩你对我的认可,让我的专业得到提升,得到了提成。

(红包)

2、3天后,(穿着体会,保养方式)

    **姐,您好,我是BN的**,这两天您穿着琲妮衣服(上衣,裤子等单品)感觉怎么样啊?身边的朋友和同事是不是赞美您越来越漂亮时尚了呢?因为您购买的这款面料是桑蚕丝料的,这种面料含24种氨基酸,轻薄透气,保护您的皮肤,所以需轻柔清晰,不用带碱性的洗衣液,平铺阴凉处晾干。

3、7天后电话回访,(因人而异:此人很忙,这是可以忽略)

    **姐,您好,没打扰到您吧,我是BN店的**,我给您搭配的衣服满意吗?请您一定要按洗涤方式诶,有什么需要可以找我,随时为您服务。

4、第15天:流行搭配推荐资讯(推送时尚杂志)

**姐,您好!我是BN的**,给您推荐今季最流行搭配,希望对你日常搭配有所帮助。时尚酷美人=呢子大衣+米白色高领毛衫+军绿色紧身收腿裤+棕色绑带军靴+艳色简洁挎包+墨镜,祝您开心愉快!

5、第20天:生活窍门分享

黄姐,您好!我是BN小静,生活小窍门——巧用牙膏:若有小面积皮肤损伤或烧伤、烫伤,抹上少许牙膏,可立即止血止痛,也可防止感染,疗效颇佳。祝您生活愉快!

6、第25天:每天乐一乐

女说:你为什么看上去那么老气呀?

男说:如果你喜欢人民币的话,还会在乎它是哪一年发行的吗?

7、第30天:店铺优惠资讯,要约到店试穿。

尊敬的**姐,您好!我是BN的**,告诉您一个好消息,我们店里又来了新款,有两款特适合你,我帮你留着,你今天有空来店试穿咯,我在店里等你。(确定来的时间和选择服务的方式)。


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