一:前言
在2014年12月,快看漫画正式上线,漫画《对不起,我只过1%的生活》的传播让快看漫画在上线3天后,下载用户就超过了100万。2017年快看漫画APP用户数量为1亿人,2019年用户数量就达到2亿人。
二:产品概况
产品定位:漫画阅读与社交平台。以快节奏的条漫为主,用户自主产生内容的社区社交平台。
三:用户分析
用户画像
以下数据收集时间从2019.03-2020.02,由艾瑞咨询提供
快看漫画的用户性别比,其中女生占比53%,男生占比47%,相对来说人数是比较均衡的,可以根据用户的需求提供相应的风格与服务。
使用人群主要为24岁以下占比41.15%,以及31-35岁占比32.83%,可以得出快看漫画深受青少年以及青年人群喜爱。但是其中25-30岁之间的断层,更需要去关注与挖掘这类人群的需求。
使用区域主要分布在国内沿海地区,信息以及思想前沿的发达地区。
总结:主要人群为18-35岁,以18-24岁为主力军,男女使用比例均衡,使用区域主要分布在沿海地区。
由此可以得出人群的基本特征:
年龄:18-35岁
性别:男女均等
职业:高校学生、初入职场的毕业生、深爱漫画的职场人
兴趣:喜爱漫画、喜爱绘画、喜爱二次元世界
消费能力:低消费(学生群体18-24),中等消费群体(24-30),高消费群体(30-35)
场景:
娱乐行为:漫画、游戏、小说打发时间。
消费行为:购买漫画相关的产品,如cos服装、游戏装备、漫展。
社交行为:喜欢与人沟通漫画相关的内容,喜欢在互联网进行社区交流,并且发布自己的看法。
四:核心用户维系分析
4.1给用户荣誉
为入驻快看漫画平台的创作者提供【普通用户-漫画实习作者-漫画认证作者-漫画签约作者】的晋升通道,其中对平台的认证作者和签约作者进行加V认证并引进“V们”模块,大V们的动态都会显示在模块的信息流内,同时给大V们提供直播权限,每一位进行直播的大V都会在顶部信息流进行展示。创作者用户名下会贴上他们作品的名称。
并且在世界里,V们的模块会发布创作者们的动态与作品信息,普通用户,尤其是粉丝用户可以第一时间观看与交流。
4.2给用户优先推荐
首页模块的漫画信息流来源于平台对优质内容的整理推荐,发现模块中对热门内容进行发布,并且根据观看用户的兴趣而特别推荐。排行榜中根据各个作品的浏览量进行排名,并且每日更新,激励创作者相互追逐,刺激灵感,鼓励产生更多优质内容。世界模块优质话题,也能提高创作者的曝光度。
4.3给用户关怀
4.3.1社区话题互动
在社区话题模块里,创作者与普通用户进行交流,产生话题,提高用户的粘性,以及提高创作者的曝光度。
4.3.2线下活动
举行多次的大型签售会,邀请人气嘉宾,赠送周边礼物,拉近用户和品牌的距离,使用户对整个社区更有归属感,增加用户粘性与信任度。
4.4给用户物质奖励
4.4.1集卡片送实体卡
集齐活动所需要的卡片就能兑换礼物,可以获得实体卡片以及虚拟礼物。
4.4.2金币兑换周边
每日签到即可获取小金币,并且金币可以换取周边商品,或者一部分金币加部分金额换取。
五:总结
快看漫画能够从短短两年间就成为漫画领域里龙头,除了本身独特的快节奏“页漫”风格,适合当代的快节奏生活,用户不会把时间用在冗杂的长漫里。
它的成功有一部分得益于它对社群的管理与引导,作为一个以内容为核心的社区,快看漫画对创作者的扶持做得十分到位,有许多的比赛奖励,鼓励创作更多的优质内容,让更多的创作者更依赖于这个社区来展现自己的作品。也越来越多的用户,在这个软件里收获快乐。