01
昨天，宿友珊珊的鞋子坏了，外出时便借用了晓怡的鞋子。不料，返途中，鞋子也坏掉了，可能是被挤坏的（珊珊的脚比晓怡大2码）……
而当珊珊将事情告知晓怡，并打算为其买双新鞋时，而晓怡那一句简单的“你有没有摔伤？”，瞬时让人感觉真的很暖心❤。
当晚，还有另外一件暖人心扉的小事。主角之一还是晓怡，宿友虹虹吃面时借用了晓怡的陶瓷汤勺，结果一不小心，手一滑，汤勺就华丽丽地摔了个粉碎。而晓怡知道后，话语依旧如冬日暖阳般，“你有没有伤到手？”一句简单却又不失温暖的话语，瞬间温暖了寒夜里几个女孩的心。
当我们弄坏别人东西，向对方道歉并想赔偿时，很多时候，对方只是口头一句“没关系的，不用……”然而却不会从关心对方的立场出发。虽然这两件都是微不足道的小事，细微之处却透露着一股暖流。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在生活中，原来会说话的人有这般神奇的魔力，语言的艺术果然不容小觑。从小事开始，这个冬天，试着让你的语言如同暖阳般，带给身边人温暖。
02
最近与舍友发生了摩擦，事情是这样的，晚上快12点碎觉时，被宿友的说话声吵到了，我多次提醒她们尽量小声点，然并卵。真的很不喜欢在半梦半醒状态被打扰的感觉，于是呢，我一忍再忍，而处于迷糊状态中的我，最终还是没能克制住情绪，怒了……
通过这次小摩擦，我也从中学到一些东西。反思为什么当时我没有控制住脾气？为什么我不在睡觉前跟宿友协商好？而且，后来在我不断被吵醒，不断提醒她们时，仅仅告诉她们不能做什么，却没能很好地提出可行性建议，没能很好地做好沟通。
如果时光倒流，我又会怎么处理这件事呢？或许我会跟她们说，快12点了，我想睡觉了，你们想说话的尽量小声些，或者可以去阳台，或者也可以用微信交流，或者……
我想，提出多个可行性建议是相当重要的，人家听了，思考后觉得可以，也会乐意接受其中一个，然后才能实现双方共赢的目的，何乐而不为呢？
温和的语气，强硬的逻辑。我想这是沟通的艺术，以后不管做什么，在被他人干扰时，不要与其发生争执，也不要一昧忍让，用温和的语气，加上强硬的逻辑，让他人愉快接受，实现有效沟通。
03
有时候，在参与讨论时，对于某些看不懂的事情，有些人总会不假思索地妄下断言。明明就是不懂，却还要装出一副很在行的样子，说破了就是在死撑。这种个人狭义的认知，很可能会封锁所有进步的可能性。
还有一种很糟糕的情况，每次听到别人说起某某某特牛逼，什么事情特别有意思……然后，你用忒么不屑的语气说了一句:“不过如此。”紧接着，谈话的范围就此冷场。人家好不容易燃起对某话题的兴趣感，都被你一盆突如其来的冷水所浇灭。可想而知，你不假思索的一句话，却毁灭了所有进步的可能性。本来不管你懂与不懂，都可以围绕着话题，相互学习与交流，殊不知，或许你也能从中学到一些东西。
遇到不懂的事情，我们更应该斟酌思考，看看能不能获得新的想法。如果没有，就姑且乖乖闭嘴，多去听别人的想法，边听边想，判断别人的想法是否具有某些参考价值，或许你可以从中获得启发，获得进步的可能性。
相反，一句“不过如此”，终止了所有话题，也阻断了所有进步的可能性。明明就是一个小白，却要以一副老司机的嘴脸过一时嘴瘾，这是缺乏素质的表现，也是嘴硬的表现。
