「RIA学习力」《故事思维》No.9，央央

内容来自第五章《故事的心理影响》

    如果你认为人都是有创造力的，而你的同事认为“人都是胆小鬼“，你应该怎么改变他的观念呢?你可能会喊叫，讲道理或是侮辱他的智商，这样做不仅达不到目的，还有可能更加坚定他的想法。

    要改变一个完全相反的观点，你必须循序渐进。故事给了你一个完美的模板，帮助你把某人从冲突的一边，慢慢地，委婉地，转移到另一边。援引研究数据，进行哲学论证，运用优雅修辞，这些手法太高深了。你应该切合实际，降低标准，低到理性想法的下面，小步前进。你的故事必须首先让你和对方在一个点上建立联系，在这一点上，你们应该达成共识，拥有同样的情感基础。

看到一个普通人居然很有创造力，是一件振奋人心的事情。

…………

「I，重述知识」

通过故事让他人改变想法需要怎样做？

    要让别人改变想法或行为是不容易的事，如果我们只会援引数据，理论论据，或者使用优雅修辞，要让普通人改变原有想法，更加不容易。

      那么故事却是一个好方法，讲故事则是改变他人的轻柔而循序渐进的方法，可以慢慢地，一小步一小步地把对方引向自己这边，从而达到改变其行为与看法的目的。

    用故事法改变他人需要设计改变的故事脉络，可以分三步走：区分双方的分岐点，找到共设点与感情基础；设计故事细节，引领对方朝着你想要的方向移动；指引对方看到了你眼中的世界，从而得出了共同结论。

「A1，激活经验」

回忆一个促使你的想法改变的故事，这个故事可能是让你从对待工作漫不经心变成踏踏实实做好每一件事，也可能是让你从只关注自己变成乐意关注身边的人，亦或是你的老板和你说他如何发送邮件的故事让你改变了对待邮件的态度。请写出这个故事，并说一说当时你的心理变化过程。

      参加过好几次团体辅导的学习了，上个月在重庆听到了一位老师说，团体辅导时要让成员多发声，而且要发出不同的声音。对此我不明白，为什么要关注不同的点呢，每个成员有变化就可以了。

      在培训场上，也问过培训老师，她没有正面回答，而是带领我们大家去回顾早上一位老师提出来给人玫瑰，手留余香的观点，先问这位老师提出这个观点的情景是什么？是从哪里发现的？这个观点为何与别的观点不同？此时场上又有好多的讨论与分享。随着讨论深入，我渐渐发现这是老师是告诉我们，不同声音是在打破思维定势，这质疑与挑战权威就是不一样的声音，让这种不一样声音有说话机会本身就是让这样的声音有价值，是真正在打破思维定势。

    走到这里，我终于明白团体辅导中对不同声音要如此重视，这个技巧是如此重要，于是我就下决心要多训练，在课堂上或者谈话中要学会辨别不同的声音，善于处理不同的声音，并且认真倾听那不同的声音。