- 价值类型
接着上一笔记里的价值主张,我们知道了价值对于企业的重要性,接下来我们需要知道怎样去为企业构建独特的价值,这就需要了解价值的类型。
· 新颖(Newness):新式体验和服务。
· 性能(Performance):改善产品和服务性能。
· 定制(Customization):定制化以满足特殊需求。
· 把事情做好(Experience):创造优质体验。
· 设计(Design):设计带来差异。
· 品牌/地位(Brand):使用表现身份。
· 价格(Price):以更低的价格提供同质服务。
· 成本缩减(Cost):帮助用户消减成本。
· 风险控制(Risk):帮助抑制风险。
· 可获得性(Accessibility):将产品和服务拓展到更多用户。
· 便利性/实用性(Convenience):使事情更方便。
- 渠道通路
(价值)
· 知名度:使客户更加了解公司的产品和服务。
· 评估:帮助客户评估公司的价值主张。
· 消费:提供更多消费点,使客户得以购买产品和服务。
· 传递:向客户传递价值主张,解决问题,实现需求。
· 售后:向客户提供售后支持。
(分类)
· 所有权:自有 & 他有。
· 形式:线上 & 线下。