Kick-off Meeting

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今天刚开完一个Kick-off Meeting,虽然为了这个会议也做了一些准备,但感觉还是开得有点仓促。于是会后又回顾了一下PMP里面相关的知识,准备将自己的总结写在这里。

What(介绍)

Kick-off Meeting有的翻译为项目启动会议,也有的翻译成开工或者开踢会议,这不重要,明确这个英文名字即可,不用管如何翻译。该会议是PM激励其团队的最佳机会。 在这次会议上,项目管理人员可以建立共同目标,并开始了解每个人。

When (何时开)

在项目规划过程完成之后(即项目管理计划都已经完成之后),执行过程开始之前。这个会议的召开一般意味着项目开始进入执行阶段。

Who(与会者)
  • 项目团队的所有人都参加,最好有高层领导加入。高层领导的参加不但能体现项目的重要性,还能隐性的增加项目经理的威信。以后当项目需要增加资源或出现重大变更的时候,比如范围、进度、成本等,高层的支持不仅有助于推动项目,也对项目经理和团队是一种保护。
  • 注意不要遗漏跟开发以外的成重要干系人,例如质量、采购人员等,以避免后期在项目配合过程中出现问题。
内容与文件

主要内容:

  • 项目团队成员互相认识
  • 向相关方介绍项目目标与项目计划,获得他们对项目的承诺与支持,正式批准综合性的项目管理计划。
  • 落实具体的项目工作,确保个人和团队职责范围,获得成员承诺。
  • 宣布项目正式进入执行阶段。

文件:

  • OBS
  • WBS(至少到开会参加的人员负责人的那个层级)
  • RAM(至少包括到开会参加的人员负责部门的那个层级)
  • 项目里程碑
  • 时间进度表(包括甲方的资源日历也要进去)
议程

议程通常包括项目的目的,可交付成果和目标,项目的关键成功因素,沟通计划和项目计划。
在Kick-off Meeting之前,确保已将会议议程分发给所有参与者。通过这种方式,所有参与者都可以了解项目的结构和要实现的目标。

如何开始
  • 会议开始时,PM应负责会议。 接下来,所有的参与者可以做一轮简要的自我介绍,主要是为了相互认识。
  • 尽管已经与与会者分享了会议议程,但简要介绍议程中的每个项目并简要介绍议程。
  • 重点介绍项目角色,并强调成员被分配到各自角色的原因。这次会议的目的是将所有人都带到同一个平台上。
项目陈述
  • 首先,谈谈项目的一些背景情况,以及是如何制定项目计划的。
  • 陈述制定这个项目计划的理由,并在传达出一种对项目过程的建议持开放态度的信息。 介绍项目计划中的每项任务并作充分的阐述。
  • 强调项目计划和时间安排仍处于初始阶段,并期待大家一切协作完善。
  • 确定项目进度计划中潜在的瓶颈或具有挑战性的任务。
设定期望
  • 商量一个适合定期举行项目会议的时间, 并强调每个人参加定期会议的必要性。
  • 团队合作是最重要的期望之一。要重点强调团队合作,并在Kick-off Meeting后策划一些团建活动。
  • 谈论项目的时间敏感性以及如何确保完成各个时间节点。
  • 如果项目需要长时间工作,让团队成员提前知道,并向他们表达会帮助他们维持工作与生活的平衡。
  • 在会议期间,对团队成员指定各自的任务、权限和责任。
沟通计划

一个项目经理可能绝大部门时间的工作都是在沟通,沟通是一个项目能否成功的关键原因之一。 所以,Kick-off Meeting应该强调项目的沟通管理计划。
这通常包括会议和沟通渠道。 会议例如:
•每周项目状态例会
•项目工作计划更新
•任务和活动计划会议
•项目管理计划更新会议
另外,还可以强调其他沟通渠道,例如电子邮件通信,非正式沟通方式等。

反馈和结束
  • 在Kick-off Meeting结束时,可以有一个问答环节,让团队成员各抒己见。
  • 如果时间不足以方便所有团队成员发表意见,请让他们通过其他渠道发送问题和反馈。 PM看过这些问题报告之后,可以另外发起一些单独的讨论来解决这些问题。
  • 不要拖延会议的时间。 在每个人离开之前,总结一下会议内容、事项和下一个行动步骤。
  • 会后及时(会后1-2小时发出,建议在会议过程中就做好关键点记录)、准确(寻求其他参会人员的帮助以及录音)发出会议纪要。重点对于follow up部分进行核实。
  • 正式的纪要转换成PDF文档,邮件中列出重要内容(如:需要跟进的follow up 部分)
一个区别

开踢会议(Kick-off Meeting)与“启动会议(initiating metting)”有区别,后者是启动完成之后,规划开始之前召开的一个会议,主要任务是发布项目章程并任命项目经理,赋予项目经理动用组织资源的权利,主要参与人是高级管理者、发起人和项目经理,属于规划阶段。而前者属于执行阶段。

结论

总而言之,举行Kick-off Meeting应强调四个主要方面。

  • 为启动会议做好准备, 展示你组织和领导的能力。
  • 赋予团队成员权力, 指派他们的责任。
  • 发展和培养团队精神
  • 展示PM的领导素质
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