每位父母都希望孩子的情商高一点，在学校和同学处好关系，受老师喜欢，进了社会人缘好，做什么都容易一些。

在过去的观念里，人们觉得“情商高”就是会说话，做事圆滑，谁也不得罪，这其实是一种误解。

如果我们不先弄懂“情商”到底是什么，就很可能会把孩子往错误的方向上引。毕竟，大家都喜欢真诚的人，而不是有心机的人。

所以今天，我们就一起来看看情商到底是什么，应该怎么培养。

01 情商不是心机，而是情绪控制力

心理学把情商定义为一种特别的智商——处理周围人际关系、感知和掌控自己情绪的智力。

这种智力甚至比智商还重要，能让孩子更容易获得成就，也更容易感受到幸福。

对孩子而言，高情商意味着他有控制冲动的能力，当情绪来临时，他知道自己是生气还是难过，能用健康的方式消化掉负面情绪，同时找到解决问题的办法。

高情商还意味着，孩子能够读懂别人的情绪，有共情能力，知道对方难过时应该安慰而不是取笑他。

所以说，情商不是会说话，而是能够理解自己和别人的情绪，让大家都感到舒服。

02 做好5件事，有效提升孩子的情商

人际关系大师约翰·戈特曼博士曾说过，“父母与孩子之间的情绪沟通方式，决定了孩子情商的养成。”

可惜我们在生活中，常常意识不到情绪的重要性。孩子难过、生气时，我们的第一反应往往是否定、打压孩子的情绪，或者用哄的方式，让他忘掉自己的感受。

比如孩子搭不好积木，感到既沮丧又生气，于是他本能地把积木推倒。我们看到这一幕时，会马上批评他，“不就是搭个积木嘛，有什么好生气的。自己玩不好，还有理了是不是？”

又或者有些溺爱的家长会马上过来哄孩子，“宝贝不生气，来，妈妈陪你看动画片。”

本来，孩子生气的时候，正是我们引导他认识情绪，学习控制情绪的好时机。上面两种处理方式却会让孩子觉得负面情绪是不好的，不被接受的，从而失去了培养情商的好机会。

那么遇到孩子闹情绪的时候，我们该怎么做呢？

心理学家约翰·戈特曼给我们提出了“情绪管理训练”的5个步骤。只要做好5件小事，就能帮孩子学会认识、觉察和调整情绪，提升他的情商。

1、觉察孩子的情绪

第一件事是指，当孩子有情绪出现时，我们能够发现并辨认出他正在经历哪种情绪。是生气、难过，还是沮丧、焦虑。

要做到这一点，我们首先要对自己的情绪保持敏感。要明白，情绪是没有对错的。我们可以完全接纳自己的情绪，允许自己生气、焦虑、难过，同时用无害的方式把情绪表达出来。

比如想冲孩子发火时，可以告诉他，“妈妈现在很生气，要去房间降降温。”还可以深呼吸，默数120个数字，准备一个可以捏的解压球放在口袋里，感到有情绪时就捏捏它。

这也是在给孩子做示范，让他知道“人都会有情绪，这没有错，关键是怎么表达它”。

当我们能诚实面对自己的情绪，就能对孩子的情绪更敏锐、更包容。看到孩子闹情绪时，忍住责备他的冲动，把自己放到他的位置，去体会孩子的感受。这就是心理学中常会提到的“共情”。

不用担心这样会宠坏孩子，我们并不需要认同孩子的错误行为，只是把情绪和行为分开，对情绪全然接纳。这样孩子就会卸下心防，感受到父母的爱和理解。

2、把握机会

第二件要做的事，是转变我们的观念，把孩子的情绪看成是培养情商的机会，而不是我们要马上解决掉的麻烦。

比如孩子哭的时候，很多父母都会心疼，想马上把孩子哄好。但其实，我们的责任不是让孩子时时刻刻都快乐，而是教给他情绪管理的方法。

让他以后遇到同样的情况时，能够自己安慰自己，接纳自己的情绪，独立解决问题。

所以当我们看到孩子的情绪时，要在心里对自己说，“这是帮助孩子的好机会，我要接纳他的情绪，让他愿意接受我的帮助。”

3、倾听与认可

第三件事非常重要，可是我们常常会做错。孩子表达情绪，或者说一些气话时，我们要做的是专注地倾听，认可他的感受。

比如孩子想要出去玩，可以天色已经晚了，我们不想答应他的要求，于是孩子就发脾气了。

通常在这个时候，我们会指责孩子发脾气，或者跟他讲道理，“你看，天都那么晚了，出去也没什么好玩的，明天妈妈再带你下去玩吧。”

可是这时候讲道理，通常没什么用。原因就是我们没有先倾听孩子的感受和想法，没有先理解他，所以孩子没办法平复情绪，去听我们的道理。

我们应该先专心地看着孩子，重复他说的话，然后说出我们观察到的现象，让他感觉自己被理解了。

比如孩子说，“我就想下去玩嘛。”

我们可以回应他，“天黑了，你还是特别想下去玩是吗？妈妈说不可以，你低着头的样子，一定很失望吧。”

4、帮助孩子表达情绪

第4步，是趁孩子的感受特别强烈的时候，帮他把感受和情绪的名称对应起来，给情绪贴上标签。比如“伤心、生气、害怕、紧张、担心”。

研究表明，给情绪贴标签的行为对神经系统有安抚作用，能帮孩子更快地平复情绪。

同时，这个过程还能让孩子知道自己的感受是正常的，有名字的，从而帮助他更好地辨识和掌控自己的情绪。

5、解决问题

最后一步，我们要引导孩子去解决问题，用正确的行为来代替错误的行为。

比如生气的时候，伤害自己和他人的行为肯定是不允许的，但可以用语言表达、用画画来释放、深呼吸、捏软球等。

对于年龄较小的孩子，我们可以把这些方法告诉他，请他选一个不断地练习。

大一点的孩子，我们可以和他坐下来头脑风暴，鼓励他积极地思考。即使他想到的方法不太可行，也不要立刻否定。可以等所有办法都写下来后，再从中挑选最好的。

这个过程能帮孩子培养积极的思维方式，遇到问题不是发脾气、抱怨，而是开动脑筋，想办法解决。

03 共情能力是高情商的基础

上面5件事，能帮孩子训练情绪管理的能力。其中最关键的，就是帮孩子练习识别情绪，同时示范给他看，爸爸妈妈是如何感同身受理解他的。

当孩子有了共情能力，看到别人遇到困难、感到悲伤时，能够理解和倾听对方，而不是急着指手画脚，给对方出主意，孩子就已经有了很高的情商，会被大家喜欢。

而这所有的一切，都要从我们理解自己，理解孩子开始。愿你通过不断练习，既引导孩子，也治愈自己。

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