一旦失去信任，一方所做的每一个动作都可能会被认为不怀好意。
宁波换了区医院净化工程施工的项目经理，看似为了加快项目建设速度，其实只是无奈之举。
后来肖岩分析，或许并不是公司主动的决定，而是原来经理撂摊子不干了。这很好理解，最初包工头接下这个工程就是比较勉强的，没什么利润。本打算通过追加项目增加收入，未曾想业主和约翰尼森都不同意，之后施工过程各方配合不太好，也不顺利，所以干脆借故落跑，不趟这个浑水。
老包工头跑了，工程不能就此终止，只得安排新人来接。只是项目施工条件并没有因为新经理的到来有任何改善，必须继续按原合同要求完成施工。新包工头的觉悟也绝不会比前任高多少，施工自然也是在自己利益得到保证的前提下进行。在一些细节上不可避免地粗制滥造，直接造成了项目完成不久问题就层出不穷。
手术室净化工程，这个开工最早的项目最后拖到很多后开工很久的其他工程都完成后才完工。
完工后，宁波施工方便要求按合同支付剩余除质保金外的货款。
不过医院迟迟不进行验收，他们的理由是还有工程没有完工，要等整院工程全部完成后进行整体验收，不能对某个单项进行验收。这其实也是逼着武碧月的公司加快其他工程的进度。
事实上，手术室装修完工时，中心制氧供氧，排污等工程类项目大都已经完成，只有信息化和电梯工程由于连续扯皮仍在进行或处于停滞状态。无论是信息化还是电梯都是全局性的项目，它们不完成，新医院就无法开张。
院方已经一再推迟开张日期，又加上知道了一个真相，因此对约翰尼森也有些忍无可忍，失去了耐心，也失去了信任。即使完工了的工程也借口不进行验收。他们说要等所有项目全部完成后再统一验收。
医院不验收，武碧月无疑是乐见其成的，约翰尼森就可以以业主没有验收为由暂停支付工程尾款，这将大大减缓她的资金压力。
其他完工项目的公司都能理解约翰尼森的说辞，决定等到医院整体验收后再收尾款，唯有手术室装修的宁波公司等不了。他们认为完工一定时间，即便业主不组织验收也视为验收通过，这在合同中有标明。因此他们一直不停要求支付尾款。武碧月不为所动，一方面的确是想拖下时间减轻资金压力，一方面她又觉得对方这么急一定是心中有鬼。宁波方收款不成一着急，就把一个绝对不该说的商业秘密告诉了医院的人。
这个新项目经理把他们和约翰尼森的结算价告诉你院方。
当医院知道了招标价差不多是结算价的一倍时，几乎所有高层都接受不了，这是他们万万没想到的，认为他们完全是被欺骗了。可怕的是，他们从手术室项目推算到所有其他项目。结果让他们觉得触目惊心。对约翰尼森本来因为之前种种误解已不太好的印象又因为知道了真相更是雪上加霜，瞬间从将信将疑彻底变成了不信任。
武碧月听到结算价被泄露的消息怒不可遏，大骂宁波公司不懂规矩，这更加坚定了她拒绝付款的决心。
宁波公司的人从医院回去了，除了电话和邮件催款外，拒绝提供任何形式的售后服务，而他们的工程质量并不可靠，还没有投入使用就不断出现问题……
早安，元月九。
