梧桐居慢读
2017年9月11日.周一
慢读《非暴力沟通》
第六章 请求帮助
在本章中,我们将讨论非暴力沟通的第四个要素:请求。
在表达观察、感受和需要之后,我们请求他人的帮助。
以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?
一 提出具体的请求
1.用"要什么"来代替"不要什么"
首先,清楚的告诉对方,我们希望他们"做什么"。(如果我们请求他人"不做什么",对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么。
而且,这样的请求还容易引起别人的反感。)
例如: 【我希望你少花一些时间在工作上。】这种表达说出了不想要什么,但没有说清楚她想要什么。【我希望你每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。】
2.用"行动化的语言"代替"抽象的语言"。
我们提出的请求越具体越好。使用"抽象的语言"妨碍了自我认识以及与人交流。请求他人采取"具体的行动"将揭示我们的动机。
我们感到沮丧或灰心,很大程度上是因为不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。
例如:
妻子对丈夫说【我认为你应该让我成为我自己。】她真正的期待其实是:【我希望不论我做什么,你都能点头称是。】
父亲对儿子说【我只是希望你有一点责任感。】父亲实际的期待可能是【你要听话,不要固执己见。】
一位情绪低落的女士说【我只是希望有人关心我。】她可能实际想要的是【即使我还没有察觉到自己的需要,其他人就能考虑到我的需要。而且,我希望我总是能得到这样的照顾。】