“我个人非常喜欢用草莓和奶油做鱼饵，但我发现由于某种奇怪的原因，鱼儿更喜欢吃蚯蚓。因此，我在钓鱼时不会考虑自己喜欢用什么，而是会顾及鱼儿的喜欢”。这个故事告诉我们，站在自己的角度去了解鱼的需求，往往会适得其反。
“一战”时期，英国首相劳埃德.乔治就深知与人交往要懂得投其所好。为什么我们总在谈论自己的需求呢?那是幼稚的行为，很荒唐。当然，你对自己的需求很在意，也会一直在意下去。至于别人，他们不会在意你看重什么，因为他们也像你一样只在意自己的需求。
所以，影响他人的唯一办法就是谈论他们的需求，并告诉他们如何满足这一需求。
