BEST Happy 正面反馈法是一种以肯定鼓励开头，然后提出不足和改进建议，最后再给予积极鼓励推动的的沟通方法，是一种充满善意的、让对方欣然接受的正面反馈法。BEST Happy 的含义是：

B—Begin with encouragement，用鼓励开头。
E—Examples，举出一些关于对方有待提高的事实和例子。
S—Solutions，提出具体解决方案。
T—Tips sharing，分享一些独到的技巧。
H—Happy ending，结尾的时候激励对方，让对方开心快乐。

方法来自于寺昆老师的《言值》，用于想要鼓励或者帮助建立正确的习惯时。第一次听到这个方法是在拆书帮的分享课上，以为积极心理学研究的姐姐分享她的学习经验。

应用书中案例解释应用：一位女下属小王，在接待客户时，因为闹情绪，而没有及时出现在工位上，让客户等了很久。

1、B-Begin with encouragement用鼓励开头

先对对方表示肯定，在此基础上再提出问题，那么效果就会好得多。比如经理可以这样说：“小王，你在待人接物方面一直做得很好，如果能在细节上注意一些，肯定能提升很多。”心直口快并非好事，我们应该多点鼓励，少点责骂。

2、E-Example 多用事实，少评价

前面我们已经说过，我们可以阐述事实，但别盲目评判。比如当我们碰到小王这样的事情时，我们就可以直接阐述事实：“小王，今天早上10点你不在自己的工位上，有3位客户等了你半个小时。”——千万别一上来就直接指责小王工作不负责，也许她碰上了你意想不到的紧急事情呢？

3、S＆T-Solutions＆Tips sharing 提出解决方案并进行分享

我们不能为了批评而批评，很多人都能指出问题，但指出问题后更重要的是告知对方以后碰到类似的事情该如何操作，并分享我们自己的方法与见解。

我们可以这样跟小王说：“小王，你以后碰到这种事，无法正常接待客人，可以先跟我说一声，我会及时安排人员。毕竟每个人都会遇到难受的时候，我也不希望你明明很难受还硬挤着笑脸去接待。”

4、H-Happy ending 用激励来结尾

到了这个时候我们与他人的沟通也到了尾声阶段，此时我们应该用激励的方式来结束沟通，让别人得到更多的正能量。

还是以小王为例子，我们可以这样说：“小王，我一直觉得你是一个特别努力，特别有责任心的人，我很期待你明天有个崭新的面貌，来面对这份工作。”

（案例来自简书分享链接：https://www.jianshu.com/p/5bbb2763270e，感谢花香小镇分享)

这样的给建议方式，我们应该经常的练习使用，特别是对待亲子关系时，帮助我们与叛逆期的孩子建立良好的沟通。

比如今晚我跟孩子交流：孩子，妈妈知道你是个爱劳动的好孩子，在学校里你是劳动委员，这心帮助大家打扫卫生，保持教室的卫生整洁，那么在家里你也可以帮忙收拾打扫下，完成一些举手之劳的家务，比如可以把用过的东西归置到原来的位置，比如可以把房间分成三个部分，分别打扫，悄悄告诉你个秘密：有科学研究表明拖地能消耗卡路里，相当于你消耗了吃掉一块巧克力的热量哦，很有利于你减肥的。要不要试试

近日集中精力跟随拆书帮日天分舵的各种竞赛升级打怪，因为是新手，平时积累读书有限，所以在找拆页的环节中就遇到了很多障碍。意外中过了1-1，在为1-2的寻找拆页过程中，翻遍了手中的各类书籍，几乎逛遍了拆书帮网页上往期的各种实录，略有心得，简单梳理自己的所获。

1.亲子沟通类