《从零开始做运营》《从零开始做运营》《从零开始做运营》重要的事情说三遍----这本书可以说是产品运营必读的一本书，作者是张亮------一位在互联网运营中摸爬滚打十多年，实战经验非常之丰富的一位大大，本人读了之后是感触非常深所以马上来和大家分享。好了，下面开始干货了
在书的开头作者先是提出慨念------什么是运营
一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
仅限于互联网产品运营。
1.1运营的核心目的
根据产品类型的不同，运营的方式也不尽相同，但核心的目的只有一个：
让产品活的更好、更久。
所谓“活的更好"，是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升；
而所谓“活的更久”，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品生命周期。
运营一方面去推广产品、促进用户使用，另一方面，利用反馈使产品更加完善。
1.2运营的核心任务
流量建设
通过各种推广、扩散、营销、活动，提升网站的流量指标，我们通常所说的PV、UV、注册转化、SEO都在这个环节。
每个环节都相当于漏斗。大流量能带来多的用户；提高转化率也行
用户维系
有了流量，有了用户之后，运营的大部分工作就在于如何去持续有效的推动用户的活跃与留存，并且从中发现有价值甚至高价值的用户，这些用户会持续的为网站与产品带来价值、产生收益，让我们的网站和产品可以存活下去，并且活的有质量。
1.3入门几要素
心态
运营和产品联系紧密，是一体两面，没有产品无法运营，也没有产品好到不需要运营；
运营的高级状态是自运营；
运营中的一些手段可以复用；
多观察生活中的细节，会有所感悟、有所收获
思维
发散性思维、逆向思维、结构化思维
技能
对数据敏感
想象力和创造力
口头表达、文字表达
沟通能力
执行力
运营可以分为内容运营、活动运营、用户运营，其中用户运营是落脚点
然后就平时的工作把运营分为三大类
内容运营
持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以在站点获取这些信息
根据KPI降低或者提高用户获取内容的成本
协助网站和产品获利
手段：采集、创作、编辑、审核、推荐、专题、推送
活动运营
活动运营是指---通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。
用户运营
用户运营是指，以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。
简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户
开源-节流-促活跃-转付费
关于数据
数据很重要，其实重要的是分析数据。
数据分析应该避免如下几个误区：
避免唯数据论
避免用结论推到原因：发现数据增长或下降、找出原因，最好方式是再现一次
不要夸大偶然事件，认为带来必然结果
不用单一类型数据去评价全局
运营在产品之前
运营和产品是一体两面，要将一些运营融入到产品设计。
《从零开始做运营》是我接触到的产品运营的第一本书，可以说是为我打开了一扇门，不管是对在产品运营门口徘徊的人，还是有一定经验的运营狗来说都是一本不得不读的书，在这本书里张亮大大非常系统的讲解了从入门到进阶所必备的运营知识和技能，而且非常难得的是文字流畅易读，在书中还很接地气的分析了我们身边的BAT、知乎、还有现象级的产品、足记等等。
如果你有志从事产品运营，那么这本书能帮你顺利度过运营最难的入门关，从此天下之大哪里都可以去啦，以上都是个人观点，如果有什么说得不对的地方还请指正
好了说了这么多也差不多了，具体的大家去买书看吧，我也是一名运营新人希望能跟大家多多交流，一起成为一名有梦想的运营狗。
西红柿蛋花汤
