什么是运营？
互联网运营是通过各种各样的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或自己购买更多的产品。
什么是新媒体运营？
通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。
新媒体运营运营岗位分为：
- 产品运营：APP
- 社区运营：论坛
- 内容运营：网站
- 公众号运营：微信公众号
- 社群运营：微信群、QQ群
企业创造价值的五大环节
对于一家公司而言，最核心的东西都是造出东西来，然后卖掉。
在这个过程中，分为五个阶段：
- 市场：找到未知客户（Marketing Research）
- 研发：解决用户痛点（Product Development）
- 营销：寻找潜在客户（Marketing Management）
- 销售：促成产品交易（Sales Management）
- 售后：留住已有客户（Customer Support）
最初的市场阶段是发现目标产品，研发阶段是把产品研发出来，营销阶段是寻找目标产品对应的需求客户，销售阶段是促成目标产品卖出，售后阶段是针对用户的反馈不断的改善产品。
