体验：
当事情已经发生时，不是直接把事情处理完就完事。
转换：
1、保持理志，控制情绪；
2、控制事情，防止恶化；
3、妥善处理，启动应急预案。
精进：
多陪伴，多沟通，快速把注意力转移。
2018-01-15
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