文/沙拉，图片/来自网络

最近人事让我协助出一套公司明年的面试题，因为我所在的岗位所辖区域是公司的核心业务，也是公司需要补充最多的领域。出题要求是针对你所在的岗位所需要的能力出一些匹配度高的面试题。

做了几次出题者，瞬间觉得曾经站在面试者的角度遇到的种种难题，其实换一个角度，会有完全不同的理解，而且解题思路也突然之间清晰起来。

群面题

群面题最著名也最众所周知的就是“无领导小组讨论”。这种面试方法想必很多人都不陌生，甚至不少人都曾经历过。公务员的面试和很多大型企业都喜欢用这样的测试方法。它用时少，可以让面试者们代入出题人所设定的情境中。在特定的事件中，人们的临场表达能力、思维能力以及性格特点都可以在短时间内表露无遗，便于面试官们进行全方位的观察。

“无领导小组讨论”一般是6-8人一组，组中没有固定的领导，大家就某个问题进行现场讨论，最后给出小组的结论。

那“无领导小组讨论”要注意什么？

一是得出小组结论是关键。不同性格、不同表达能力的人聚集到一起，最后会自发地产生小组的领导者、协调者、跟随者等不同反应的人，但小组的最终目的是为了找到该问题相对一致的解决方案。这一点非常重要。曾经有朋友参加这样的面试，她说自己性格比较内向，全程说话不多，只是在大家争论得不可开交的时候，她看时间快到了，然后提醒了一句“别吵了，时间到了，该商定结论了”，最终为自己加分不少。

二是个人表达和团队意识要兼顾。有的人总想不停地找到机会表现，获得面试官的关注，把小组的其他人都当成了竞争对手，让讨论秒变辩论，尤其在组中其他人不同意自己的观点时，他的反应总是据理力争，甚至在最终要求给出小组结论的时候，还坚持对此结论存保留意见。这样的人确实能成功让面试官留下深刻印象，但是并不可取，“个人英雄主义”情节太强的人，将来在团队中也不会受欢迎，会给自己减分。

三是团队秩序很注意。对于小组讨论，要求是小组成员一起努力，群策群力，所以让团队每个人都发挥自己的聪明才智，进行头脑风暴，由此得到一个较为完善的方案是明智之举。一般来说，讨论遵循个人轮流发言、其他人员补充、求同存异进一步完善、精炼汇总给出最佳方案四个步骤进行，并要安排人做专门记录。团队秩序会直接影响团队效率，如果你清楚其中“套路”，首先给出组织方案，获得团队人员认可的话，你的组织能力将尽显无疑。但是如果被其他人捷足先登，也不必懊恼，因为团队的每种角色成员的自然设定也有很多先天性格成分在，并无可比性，发挥好自己擅长的一面即可。

四是自信最重要。团队讨论的时候，大家七嘴八舌，说的话一多，很容易分散面试官的注意力。其实也有心理学的研究证明，对于说话这件事，人们一般很难记住你当时说了什么，然而会记住你的气场。所以，轮到你表达的时候，尽量做到气定神闲、坦然自若，你身上散发的气场一定会被别人记住，至于到底说了什么不重要，重要是言语流利、自信满满。

单面题

单面题一般会有3-5道，这是面试官就某种能力的考查对面试者进行更全面的一对一的交流了解。那这样的题要注意什么？

一是思考要点。就像考试一样，试卷里的每一道题都不是平白无故出现的，它的背后都蕴含着出题者打算考核的要点，或许是一个公式的记忆，或者是某个概念的理解。面试题也一样，它们所对应的也是一个考察要点。HR向来喜欢考察的要点有协调能力、组织能力、团队精神、自我管理能力等等。我们把这些要点罗列起来，就和考试大纲一样，做到有备无患。

二是提前把握可能出现的要点，重点思考。很多人都喜欢标榜自己某项能力不错，经常会在简历中写道“组织能力很强、善于沟通”等字眼。实际上，只有很少一部分人会系统地去想想这种能力到底是什么，或许只是自我感觉比较好而已。但是等到回答的时候就变得支支吾吾、逻辑不清。因为把这个问题进行逻辑化本身就不是一件容易的事，更何况还要强迫自己在短时间内，在那么紧张的情况下打通思路就变得难上加难。所以说罗列要点还不够，要深入思考。这个功夫就要用在平时了。及时进行经验总结，面试时只用在脑海中搜索到这一条线就让所谓的林场发挥变得轻而易举了。

三是整理归纳值得“炫耀”的经历。一般情况下，面试官不喜欢听你侃侃而谈说一些大道理和林林总总的想法，他们更愿意听一些实际的案例。所以我所见到的面试题中最常见的就是“曾经你有没有怎样怎样的经历？你又是如何应对的？”等等。通过你亲口复述一件让你记忆深刻而且与考察要点相关的事情，一来可以瞬间降低面试的紧张感，这也是面试官愿意打造的氛围；二来可以让面试官很轻松地代入到你所讲述的情境中，然后切实感受到你的能力；三来故事这种形式本身就比道理更容易打动人，所以面试官也喜欢听故事。

四是认真思考你所应聘的岗位与你的经历之间的潜在联系。这一点对于想跳槽转行的人来说尤其重要。面试一个应届毕业生和一个成品人才，面试官的侧重点完全不一样。如果是成品人才，很多企业最看重的往往是从业经历，因为你的经验可以直接为公司所用，减少磨合期。当然我们经常无法找到一份完全和之前相同的工作，有的甚至还想转行，那此时你就要对目标行业和目标岗位的所需要求有清晰的理解，如果能找到自己的经历、经验和新进岗位的潜在联系点，那绝对是为自己加分的。

今天是2017年的第一天，也许有不少小伙伴早就有了“拿到年终奖就辞职”的想法，那即将经历的面试就是要跳过的重要门槛，希望这篇心得可以帮到有需要的人。

祝我们大家在新的一年里心想事成！