中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2024-5-22坚持分享第1083天约练第326天 周(1)(2024.5.22)
约练收获:
1.焦点的结构性谈话对于确定谈话方向还是很有效的。咨询师听了来访者有关自己话题的描述有机会还是要问来访者确认一下:今天想通过咨询达成的目标是什么?如果来访者一时回答不上来或者说就是想聊聊,没有啥目标,那就先聊着,说不定聊着聊着目标就随着心流出来了。
尽管来访者当时可能不明白自己究竟要达成什么样的目标,但是,咨询师有机会最好还是要问来访者确认一下,因为有些来访者比较注重每次咨询的效果,效果与其期望直接相关,如果经确认来访者自己说没什么目标,那他也不会对咨询效果有很明确的期待,最后也不会感觉太失望。反之,如果来访者有目标咨询师没有问出来,只是凭感觉跟来访者开聊,虽然聊到最后来访者有一定收获,但不一定是来访者最想要的那个,所以,还是事先跟来访者确认一下比较好,目标由咨询师和来访者共同商定,然后朝着共同的方向靠近。
2.如果来访者的思路已经在解决之道上了,咨询师就不要多话了,跟着走就行了,不然,不合适的插话对来访者会形成干扰,反而会影响咨询效果。
3.咨询师要把握时间,如果时间快到了,来访者又展开新的内容,咨询师注意要把握机会把谈话往回收,为结束谈话做准备。
4.通过谈话,来访者明白了可为与不可为,即是谈话效果。