前一段时间去跟一个客户交流合作，之前准备一天，当天跟同事一起很早就出发。见的客户是一家国企，因为有资源，所以希望寻找合作伙伴，一起开发资源，并合作形成商业能力，实现利益分成。
到了客户这里，报名的合作单位很多，所以交流大家抽签方式决定先后顺序，我们排在第七。客户说今天交流伙伴多，所以要多等待下，尽量让我们不要走远，到我们会通知我们来交流，今天一定会全部交流完。
于是我们就在客户其他楼层休息区等待，一个小时过后，我们去看了才到第二名，过了半小时，很快就到中午了，我们估计也就第三名，为了害怕错过，我们就到交流的地方看了一下，居然到第九名了。没有通知我们居然，然后我就跟客户协商，我说我们错过了，也没有叫我们，客户说错过就错过了，等以后有机会再合作。
任凭我们怎么说，就是不行，我们只好作罢，离开客户。
晚上跟几个老朋友，原来的老同事聚会，就一起聊起来这件事情，因为我们之前工作的时候就跟其这些客户打交道，所以大家自然都很有感受。就分享了我对这个事情的看法：
现在很多大企业都在谈转型，尤其是国有大企业，但对于转型二字的理解却没有经过仔细思考。
什么是转型？一般我们会认为企业转型就是业务创新。
但业务创新我们继续追问，什么是业务创新呢，业务创新就是面对现有的资源，关系，效率，通过新的认知重构，形成新的资源加工模式，形成新的业务闭环，产生比原来更高效的商业效率。
那如何才能业务创新呢，做业务创新之前，先要决策模式创新，之所以业务出现瓶颈，说明原来的知识结构不再适应，需要重新优化自己的知识结构，认知不提升，只有一刻创新的心，那是徒劳的。转型的前提是知识结构重构，然后才是业务创新。
这就必须要让业务参与者有新的认知，新的知识结构，因此真正的转型应该首先是认知的转型，知识结构的迭代，这里的前提就是认知好奇。而要建立新的认知，就必须要主动连接，寻找合作伙伴展开认知迭代。
然而，今天见到的客户，面对合作伙伴，这个客户还是在用原来的甲方的心态来沟通，来面对，为了沟通而沟通，为了流程而流程。甚至为了一上午可以交流完，只让一家讲10分钟。这样的认知求知合作心态，能转的了型吗？
这样的认知逻辑，再好的业务也不可能落地，也不可能闭环，因为它们还停留在历史的思维模式中。
其实对于企业而言，很多时候并不是业务的瓶颈问题，归根结底还是人的问题，而人最大的问题就是自大，自满，认为自己就是对的，装不进去新的认知。真正要转型的就是人的认知改变，知道自己不知道，才会让自己虚心求知，有了新的认知才会形成心的价值体系，并优化自己的决策模型，然后才能促使业务的重构。
面对我们个人也是，如果要成长，要转型，就要敢于否定自己，愿意接纳新事物，愿意走出舒适区，扩张自己的认知，并让认知的见识通过练习形成自己的常识，这样才会让自己形成应对世界的新能力。这就是转型成功。
回来路上，跟几个同去的合作伙伴交流，大家都有类似感觉，再好的业务，没有用合适认知的人来驾驭，也是一个转不动的型。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
