“你们看过NBA吗? 有没有看过詹姆斯打总决赛,是不是觉得很精彩,特别是到了后面的绝杀,整个人都亢奋起来了,争分夺秒,不到最后一刻不放弃。”
这段话是我们主管在培训上说的,他说能不能做大事,看的不是能力与背景,而是心态,在越接近绝杀的时候,你能不能跟詹姆斯一样,有个大心脏,不顾一切的往前冲。
很多人在接手一个新事物的时候,本身是抗拒的,因为他“怕”,怕做错,怕被嘲笑,怕丢面子。其实剥开表面看本质,就是心态不强,害怕失败。
我曾做过三个月房地产的电话销售,从刚做就想走,到中间遇到困难想走,再到后面我学会了如何沟通,如何运用技巧,我才辞职走。
这份工作让我经历一个很奇妙的心态变化,我是不喜欢做电话销售的,一想到接通电话,刚准备开口,对方就挂了,这种感觉会让我很难受; 可偏偏好巧不巧的因为某些问题,我就应聘上了这个岗位。
刚开始打电话我是很紧张的,说话说不清,手还在发抖,被同事一眼看见,我还面红耳赤; 但是事情总比想象中要简单的多,因为没有人会听我讲什么,也没人在意我讲的好不好,基本上接通电话,听到前两句,对方就挂了。
用了三四天,我就适应了这份工作,发现工作没这么难后,吃了颗定心丸,那就坚持做下去吧。
做了半个月,因为一些问题,请了一个星期假,假后回来正常上班,回来的第一天我就发现了一些问题,那些跟我同一批进来的新同事,他们的业务能力有了很大的提升,跟我拉开了一个差距。
我当时很惊讶,也不想落人之后,就去向老同事请教,如何才能快速提高自己的业务能力,我很用心去学,也很用心的工作。很快喜事来了,被我约出去的客户成交了,他们跟我说,你成交的这套房是个大单,可以拿到五位数的佣金。
别忘了我做的可是房地产的电话销售,这是个暴利的行业,随随便便开几单十几万就到手了,我给自己算过,如果这单真的成交了,我可能拿到两万的佣金,你知道这对于一个从没有拿过三千以上工资的人来说,拿到两万是是一个什么概念吗?
有时候当好事来临不要太乐观,成功来的太容易并不是一件好事,我开始变得有点点松懈了,可能在别人眼里我是没变,还是比较认真,但是真正的情况只有自己才能感受到。
有时候当坏事来临也不要太悲观,坏事从另一个角度上看也是好事。慢慢变松懈的我开始出不了客(电话约不出客户出来看房),这种状态持续了两个星期,焦急的我又开始怀疑自己了,不仅如此,在周末的晚上,我得知那个成交的客户因为个人问题,退房了。
压死骆驼的最后一根稻草也落了下来,我突然觉得好累,同样是这么努力,从上午九点半到晚上十点半点,同样是每天打那么多电话,他们能把客户约出来,我却不行,他们能成交,而我不行。
特别是当上级用那种竞赛制度去刺激你,把同事的业绩,不断在你耳朵边放大,放大,在放大,对于那些想成功的人来说,这种焦虑,这种痛苦,会让你无法承受,直到心态崩溃。
刚开始上班的时候,本身就很努力,公司是晚上十点半下班,但看见有些同事工作到十二点多才回去,我也学着跟他们一样,就这样持续了一个月,每晚都是一点多才睡,最后身体熬不住了。
当身体累遇到身心累,最好的解决方法就是辞职。
我真的要辞职吗?我相信所有工作的人,都问过无数次这个问题。
可我真的要辞职吗,可我真的不甘心。
可是是我真的做不下去了,好累啊,找份轻松的工作多好。
想这么多干嘛,所有成功的人前期都是这样熬过来的,你要是这份工作熬不下来,换了其他的也熬不下来。
……
内心的独白,也是内心的煎熬,当累到连话都不想说,我就知道快要结束了,我本以为我会就这样放弃了。
心态是个很奇怪的东西,当你说他会失败,你就什么都做不好,当他说你会变得很强,你自信就来了
我用了两个星期不断去思考我要不要继续做下去,在这个过程中我也不断在调整自己的心态,我跟自己说:我就算辞职,也要抬头的笑着走出去,不能低头沮丧走出去。
后来我找我上级聊了一些,他跟我说了很多,他说,你说经历的事,都不叫事,你之所以会这样,是因为你的心态不够强。 我之所以能够坐在这个位置,拿到百万年薪,是因为我的心态够强,我经历了我同龄人十倍的痛苦,所以我才造就了今天的我。 曾经我带团队五十个人,我出去旅游一个星期,回来后只变成二十多人,我第二天依然可以再招一批人进来。
你现在觉得痛苦,是因为你经历的太少,等你经历多了,你就发现以前经历的都不是事。 什么叫心态强,就是曾经跟我工作的人都走了,就剩我一个人,我同样还可以招下一批人来顶替你们,帮我打出更好的业绩。
一个心态强的人,不管是获取成功还是遭遇失败,他都不会停驻在这里,他会总结经验,然后立即去找下个目标,不断重复,直到达到自己真正的目标为止。
在我思考走不走的两个星期,也是我心态调整的两个星期,两个星期后,我调整过来,也决定继续留下来,不做到最好绝不走。
罗胖曾经说过:成长就是不断重塑自己的过程,碰壁后拾起粉碎的各种片段修补裂痕,迈过道道沟壑,过去了继续向前走,过不去就挂掉。
有了第一次身体重塑,就有第二次身体重塑,当我眼睁睁看着,我约的客户,我给客户算好的价格,我让客户去到现场,然后因为一些小问题却跟别人成交的时候,我的心态没有崩溃,我用两个小时就调整过来了。
再到第三个月月底的时候,我能很娴熟的跟客户介绍楼盘资料,我能自己跟进客户客,我能自己约出客户,我学到了这个岗位最重要的能力后,我才提出了辞职。
这份工作虽然做的时间不长,但却经历了很多事,有人用两个月就赚了30多万,也有人三四个月都没有开单;有小人物很守时,过了约定的点就不理你了,也有大老板放人飞机,你看着他地位很高以为很守时,结果说变卦就变卦; 有人能力很强想在房地产挣一次快钱就走,结果事与愿违。有人能力很差,打电话都手发抖,就是因为配合团队合作,就让他赚到了很多钱。
人生会发生很多意外,不管是最开始的学校生活,还是后面的工作与家庭或者是其他,一路走过后,你再回首,你就发现,其实那时候所经历的事,都不是事,因为现在和以后,你都会面临比之前更大的问题,所以只要你心态够强,你能主动积极的去处理问题,你所遇到的问题,都将不是问题。