这个月比较忙碌，高管电话教练直到今晚才做了一场，早晨在引力波高管教练交流群里发出邀请，王总在群里回应预约今晚八点给他做一场教练。
今天整天都在为29日即将召开的“引力波高端私董会第八期会议”准备课件，本期主题是：高情商领导力，是结合线上高管教练打造的“领导力开发项目”。
至五月份启动高管教练项目，今天已经是第4次给王总做一对一电话教练了。王总是一个实干、苦干的人，一路走来，虽然起点比较低，没有受过高等教育，靠着吃苦耐劳，脚踏实地，摸爬滚打闯出一条适合自己的路子来。回望四次教练对话合约的演变进程可以看出他的自我成长足迹，第一次合约是“如何梳理团队建设思路”；第二次合约是“如何与上司有效沟通？”，第三次合约是“如何提升有效的绩效管理？”，今晚进入到第四次的教练合约是“如何提升领导力？”。
高管教练项目开展以来，最大的挑战是时间预约和准时履约，今晚预约八点开始，到八点五分对方电话还未打进来，我以为客户临时有事爽约了。20：06王总电话打进来，告知因刚刚接了一个电话，处理一些事情，耽搁了时间。因与王总建立了彼此间的亲和信任关系，开门见山，王总开始直奔主题，提出了这次教练对话合约，如何提升自己的领导力，基于他平时都是自己跑在前面带头干，亲力亲为，随着新业务发展及团队壮大，他意识到自身的不足，亟待提升自己的领导力，希望团队伙伴能激发自我驱动力，自主自发干。
我邀请他给自己的领导力自我评估打个分（从1～10分），他给自己的领导力满意度打3分，期望今天对话结束时提升到7～8分。
教练：领导力对于你来说意味着什么？
客户：意味着带头干、信任和协调。
我问他基于什么给自己打了3分，他的理由是亲自带领大家干，亲力亲为。
教练：当你拥有了8分时会发生什么样的改变？
客户：大家拧成一股绳，团队凝聚力增强了，自己从基础工作中脱离出来了，去接触更多的新鲜事物，团队会跑的更快，工作质量及业绩提升，收入增加，自我驱动力充足。自己的时间管理从散到聚焦中高层管理。
教练：你遇到的挑战是什么？
客户：怎么样把部下往一起揉，相互信任？
教练：你在其中扮演怎样的角色？
客户：媒婆。讲大家的优点，哄着干。
教练：当你领导力提升后，你期望扮演什么的角色？
客户：将军。能够带领大家干，彼此信任，相互协同。
我运用逻辑层次逐步展开提问。
教练：在现实环境中有哪些有利因素支持到你提升领导力？
客户：个人专业知识能力；好协调，与团队的信任。困扰的是纵向信任度高，横向信任度低。
教练：信任度各有多少分？
客户：与下属之间信任度有9分，而团队横向彼此信任度少于5分。
教练：你采取过哪些有效的措施？
客户：开展内训，生活上照顾关心。
教练：你打算做些什么新的尝试？
客户：进行一下区域互换，发挥自己的领导力，减少横向彼此间相互质疑。
教练：你认为应该具备什么能力？
客户：管理能力、协调能力、专业能力、沟通能力，我要成为一个领头羊，善于沟通协调。
教练：当你成为了一个领头羊时，对于你来说意味着什么？
客户：更大的市场
教练：更大的市场又能带给你什么呢？
客户：带给我在行业的影响力和知明度！
教练：那对你又意味着什么？
客户：生活改善和人脉的增加。
教练：那又能带给你什么更重要的？
客户：进入到另一层面，成为了行业领导者。能够在行业里留名，成为一个传奇故事。
教练：你希望用多长时间打造你的传奇故事？
客户：5～10年
教练：让我们来到5年后，你的传奇故事是怎样的场景画面？
客户：五年后，我变得在行业里家喻户晓，比较充实忙碌，与大家共同谋事、做事、办事，小有成就。团队协作默契，沟通畅所欲言，信任度完美，分享传奇分为三个阶段：1、彼此之间相互协调完美；2、专业能力有所提升；3、彼此信任，无障碍沟通，畅所欲言。
教练：当你来到了10年后，你的传奇故事发生了什么？
客户：一个里程碑，事业大成。大部分时间是接待应酬、出差，实质性工作少了。团队信任度十分信任；协调只需要一个眼神；遇到事情时，沟通障碍全没了，成为行业领导者、佼佼者。
教练：在行业盛会上，你会分享怎样的领导力提升传奇故事？
客户：我会分享专业能力提升，以及管理能力提升，起承上启下作用，成为一个大桥。
教练：在大桥中，你扮演着什么角色？
客户：桥梁。权衡彼此位置的重要性。
教练：当你从一个媒婆角色，逐渐转变为将军、领头羊、桥梁时，你需要具备什么领导力？
客户：专业能力、协作能力、沟通能力、管理能力
教练：如将此四项能力放到平衡轮上，你会如何评估提升你的领导力？
客户：专业能力打7分；协作能力打7分；沟通能力打8分，管理能力打5分。
教练：你会优先从哪里下手提升领导力？
客户：管理能力从5分提升到8分，会对其他三项影响提升到10分。
教练：如何将管理能力从5分提升到8分？
客户：不再哄着干，给部下小政策，示好，让他们良性竞争比着干；自己专业要够强，让下属发自内心干，提升自我驱动力。
教练：我们聊到现在，假如你的这些措施实施到位，你对自己提升领导力的满意度打几分？
客户：9分
教练：教练结束后你可以马上做的三件事是什么？
客户：1、把个人身上毛病包工婆改掉；2、类似员工闹情绪不再哄着干，该严则严；3、任何岗位一主一副。
教练：你今天这场对话最大的收获是什么？
客户：1、认识到自己身上的两个严重不足（地主包工婆；员工闹小情绪时处理不完美，总是人道主义，示好）；2、知道领导力缺啥了，重点提升管理能力。
教练：看到你理清了自己的思路，发现了自己的不足，相信你一定可以逐步提升领导力，实现从地主包工婆到将军、领头羊、行业领导者的角色转变，谢谢你！今天的教练对话就聊到这里！
客户：非常感谢！再见！
结束后，及时自我复盘总结
WWW(做得好的)：充分利用客户话语中的隐喻展开提问：
拧成一股绳；媒婆；将军；领头羊；桥梁（承上启下作用）；传奇故事
愿景展望：5年内比较充实忙碌，小有成就。专业能力有所提升，团队协作默契，沟通畅所欲言，信任度完美，彼此无障碍沟通，彼此信任，；10年后，事业大成，团队信任度10分，协调只需一个眼神，遇到事情无障碍沟通，标志着一个新的里程碑，成为一个行业领导者，。
EBI(可以做得更好的)：合约确认，过程中检核；跟着客户走,与客户同在。
