日常生活中随处可见各式各样的产品,指示牌、烤箱、遥控器等等,当然也包括手机里面下载的各种APP。我们在接触或者使用的时候,不妨多问自己一些问题:
1、有哪些用户会用到这个产品(功能)——分解用户
2、用户为什么会用到这个产品,用户如何知晓和到达这个产品——变成用户
3、这些功能是不是用户最想要的,是不是必须的。——极简体验
4、这个产品的独特性是什么,是否满足不同用户的成就感——用户凭什么用
5、这个产品有什么关键点,是否还可以改进——迭代
这些问题的目的就是在培养你看到一个事物分析思路,而这些分析思路的习惯会潜移默化地影响你的思维模式。这就是培养你互联网产品思维的基本方法:将这一种思维方式融入你的生活中,成为你生活的一部分。
大家都看过各式各样的文章,那些互联网大佬总结诶了各种“XX原则“ ”X个关键“”XX大误区“”XX条逻辑“等等呢个,还有各种分享和转载铺天盖地,看得眼花缭乱,看来看去基本都大概同样的意思。并不是这些没有用,而是要看到这些内容的本质,解析成分析问题的方法,将它纳入自己的思维体系,丰富自己的思维方式,其实说白了就是让自己能有更多的身份随时能切换视角。
要将互联网的一些基本原则植入你的大脑,让你每时每刻都会有条件反射。
刚需!痛点!高频!
这三个很好解释,产品要解决的就是这类问题。不管你在生活中遇到什么样的产品,从一个勺子到一个马桶盖,拨个电话还是关个窗户,都要在大脑里频繁闪现这三个词。你也许会返现,有些产品设计制造出来就是个垃圾。因为,伪需求、伪痛点那么多,因此更要培养自己对伪需求,伪痛点那么多,因此更要培养自己对伪需求、伪痛点的洞察力。因此要反复问自己上卖弄提到的几个完呢提
还有几个口诀,要时常提醒自己,就像和尚念‘俄尼陀佛”、道士喊“无量天尊”一般。只不过我们的口诀有点多,而且念口诀要走心。
1、从日常的生活体验去发现本质
2、产品的终极目标是满足人性需求
3、极简才能不被超越,大部分功能是可以干掉的
4、竞品仅分析,不从其中找需求
5、面向两年后的场景,只抓主场景,不做全功能。
6、宁砍功能,不损体验。
7、不能让人兴奋的功能,不如不做;若无自然增长,不必推广
8、警惕战略行为代替真实需求
9、忘记过去的数据和经验
10、这些口诀都是错误的
大家也经常听到一些词,例如:打通、整合、拉动、导入、多平台、全面等等这些词汇,貌似官方语言中经常会使用这些词。用来吹牛逼和忽悠也就罢了,切不可影响izji的判断和预估。要打通XXX,说明可能是个战略行为,而不是真正的需求。要整合XXX,说明这些玩意快不型了,赶紧再拉一个下水,被拉的那个估计也快不行了,反正能弄个垫背的也挺好的。拉动XXX,这怎么那么眼熟,GDP啊,肯定是为了KPI啦,要导入XXX,说明自然增长不行了,没啥生命力。多平台、全面,不要为了多平台而多平台,全面说明没有独特性!
除了以上这些理念式的强行植入和日常锻炼,还需要多切换视觉和思维方式看问题。可以先拿周边同事练练手,比如UI美工、程序员、运营等等,甚至你的领导或者老板。可以把这些理解为UI思维、程序思维、运营思维、老板思维。目的在于了解不同岗位不同角色的思维方式,便于工作中的沟通,有助于项目的推动,主要的是促进社会主义和谐。
不同的思维方式对同一个问题的关注点不同,反应和处理方式也不同。UI思维,关注排版布局,用色规范,界面精美等等。程序思维、代码质量、逻辑清晰、优化流畅等;运营思维关注的是活跃用户、转化率,自然增长等等,老板思维关注的是公司整体战略,能赚钱,能忽悠投资人。
每种角色考虑问题的出发点不同,自然需求也不同。作为产品经理,想要更好切换视角和思维方式,还需要了解角色的日常生活、常用技能啊什么的。比如,要了解UI们平时都在上什么网站啊,他们素材都怎么收集的啊,灵感和设计原理是怎么来的啊,这对提升自己的审美逼格很有帮助。同样,程序员和运营们也能让你受益。
有人讨论过产品经理需要学习和了解诶哪些技术,但一个人的精力毕竟是有限,术业有专攻嘛,只要能在产品设计过程中解决问题就可以。在项目过程中,关于技术的方面还是要多问一下自己几个问题:1、这个功能是如何实现的,使用了哪些技术? 2、这个bug可能是哪出了问题?3、这个功能会涉及到哪些研发,工作量大概是多少?4、这个业务流程对应的系统设计是怎么样的?5、这个技术名词是什么意思?
这些问题有些你根本就不了解,没事,问呗!程序员萌萌哒就在等你去请教他呢,多聊聊,有交流才会有进步嘛。就好像用户调研,你跟用户没交流,哪能知道用户想什么。
除此以外,还要培养自己的规划能力。最基本的是处理好需求和功能的优先级:1、需求的价值,解决什么、带来什么,预期如何。2、功能的成本 3、性价比,投入产出如何,最终的目标是把产品线从混乱调整到清晰,让产品有很好的节奏感。
总结一下面对任何一个事物,不是简单的问个为什么就可以,知其然,知其所以然,知其为何所以然。分析问题时,多培养自己多视角的思维方式,多思考,多求证,多交流。