效率只是一方面

吴伯凡老师在讲沙盒创新[1]的时候提到了一个印度穷人做眼科手术的例子。

由于眼科手术的难度非常大,风险也很高,所以要培养一名优秀的眼科医生非常困难。又因为印度这个地方海拔高,紫外线强,所以很容易得白内障。患者多,医生少,这就意味着做眼科手术必须要付出很高的费用。

然而事实并不是这样,印度的收费仅为欧美国家的1/10~1/15,不仅便宜还非常可靠。

是不是不可思议,他们是如何做到的呢?

答案非常简单:

流水线作业。

以前是不是只听说过富士康流水线加工手机,动手术居然也可以流水线,有没有刷新三观。


如果让一个医生做完一整套的手术,需要花费很长时间。即使最优秀的眼科手术大夫,一天四五个病人已经是极限了,治疗的整个过程需要注意力高度集中,这对体力和脑力的消耗都是非常巨大的。

但整个过程中,最最关键的步骤就是让最优秀的医生在最关键的部位划上一刀,这个动作是其他人无法替代的。但除此之外的很多操作流程一个有经验的普通外科大夫就都能够完成,于是印度医院把所有的病人摆成一套流水线,很多辅助的工作由不同资质的外科医生来做,等所有准备都做完,把最关键的那一刀留给最优秀的眼科大夫就可以了。就好像血衣之谜里面,陆小凤和西门吹雪一批人连续闯关成功,最后一下盗取《星邪剑谱》的环节只能由陆小凤来完成一样,那最关键的一刀就是陆小凤的灵犀一指。

这就好办了,让更多的人打辅助,最优秀的眼科大夫打ADC负责收人头就好了。


这让我想到了《国富论》中,亚当·斯密举过的一个经典案例,扣针制造。

亚当·斯密在书中写到,“一个劳动者,如果对于这职业没有受过相当训练,又不知怎样使用这职业上的机械,那么纵使竭力工作,也许一天也制造不出一枚扣针,要做二十枚,当然是绝不可能了”。而如果工人们有了分工,“一个人抽铁线,一个人拉直,一个人切截,一个人削尖线的一段,一个人磨另一端,以便装上圆头……”,如此分工之下,一个十人的小厂,一天就可以生产十二磅的针。十二磅是什么概念?就是四万八千根,也就是平均每个工人生产了四千八百根针。

由此可见,即使在扣针制造这样一个小小的产业,只要利用分工,生产的效率也能提升成百上千倍。

这两个案例是不是非常相似,归根到底说的就是分工协作,提高效率。

斯密指出分工有三方面的好处:

第一,它有助于手的技巧的完善,提高人的劳动熟练程度和判断力;

第二,它节约了在不同工作环节之间转换劳动的时间;

第三,它增加了发明新工具的可能性。

正是由于有了这些好处,人们才得以通过分工合作大幅提升自身的力量,完成仅靠单个人难以完成的事情[2]。

现在的社会,分工是越来越明确,大到一个国家,一个公司,小到一个家庭,一款游戏。玩一把英雄联盟或者王者荣耀,总要有人负责抗伤害,有人负责打野,有人负责输出,你无法想象一队的人全部是adc将会是一个什么样的局面。

按照这个理论,每个人只要专注于自己的专业,做好自己细分的领域,再与外界寻求合作。将这种分工协作的状态推演到极致会怎么样,全球70亿人口每个人只做一个自己的工作,将自己的工作做到位,这样是不是就会达到全球效率最高的状态?

理论上是的。

这样好不好呢?

当然不好,只要有一个人去世,这个世界就少了一个环节,其他程序将无法运转,系统崩溃。

整个系统的稳定性不行,这是一个风险极高的,不可持续的状态。


再说个人,一个人的发展也可以分为两个路径,一个是专业化,一个是多样化。一个极其专业化的人才,就必须要依赖系统的生存。如果哪一天系统崩溃了,即使拥有再专业的知识也很难发挥用处,然而这个社会上黑天鹅事件太多太多。至于那种多样化的人才,他们可能在每一个细分的领域都比不上专业人士,但他们可以在各个领域之间不停的切换。一个系统崩溃了,还有另一个系统,这就是狡兔三窟的策略,吃不撑也饿不死。

但是多样性的人才并不是说看到什么就想学什么,这样的话,精力只会在不断的切换中被白白耗散掉。

那就中间切换的标准是什么呢?

边际收益等于边际成本。

这样我们才能通过有限的时间和精力,涉及到更多的领域,学习到更多的技能。既能保持一定的专业性,又能提高多样性。

这是一个普通人的生存策略,并非能够精确指导每个人的生存指南。这个社会上有洪七公一样的高手,也会有黄药师一样的高手。洪七公精,黄药师杂,北丐可以靠一套降龙十八掌打遍天下,东邪可以精通奇门遁甲,弹指神通而成为一代宗师。

有些人就是喜欢追求极致,追求顶峰,他们愿意穷其一生去练字,去弹钢琴,这样的话他们成为书法家或者钢琴家的可能性自然会比普通人大很多,但这并不是一个必然事件,并不是说投入足够多的时间就一定能够成为一代大家。他同样会有很大的概率成为二流的钢琴手,这就是不计成本投入的风险,但要尊重个人的自由,尊重每个人的选择。

没有完美无瑕的系统,也没有绝对正确的策略,任何的完美主义都只会徒劳无功。


[1]沙盒创新是由印度裔的美国管理学家普拉哈拉德提出来的一个概念,沙盒就是装满细沙的盒子,象征着外部约束条件非常明确、不可更改,创新只能在一些细小的环节上保持弹性。

[2]张维迎  经济学原理

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