20190112记参加小P老师成熟之路的拆书课

1月12日下午去参加小p老师做的拆书课——《高效能人士七个习惯》中后半部分成熟之路的分享,小p老师是98号的三级拆书家,工作是培训师。

image.png

小P老师今天给我们做的是成熟之路的拆解,通过情感账户储蓄和双赢沟通,来提高我们的影响力。

成熟之路一共有五个阶段
1、旅途的起点:情感账户之信守承诺
2、岁月的步伐:情感账户之情感日志
3、生命的历程:双赢思维之成熟品德
4、成功的转折:知彼解己之倾听技巧
5、人生的感悟:统合综效之可行之道

第一个阶段是情感账户之信守承诺

我们每个人的承诺都非常重要,如果承诺没有兑现的话,个人就要信誉就要受损。

首先老师让我们做的第一个A1

image.png

我回想了一下,想起了8月份在工作转型的时候,本想组织原来的下属一起吃个散伙饭,但是因为约定的当天,在出发之前把脚给扭了,而且扭得很严重,立刻就去医院了,到现在都没有完全好透,但是这么一耽搁到现在已经四五个月了,这顿饭也一直没有完成,而且现在十几个人想同时聚在一起也是越来越难。

随意承诺而又无法兑现的话,会是我们名誉扫地,影响力下降,那么我们在什么时候进行承诺呢?

image.png

老师给我们提供了一个承诺检测的表格,当我们按照这个表格来进行填写,结果分大于零的时候,我们就可以承诺,如果比分小于零的时候就不适合承诺。

所以我们应该:
1.我们需要谨慎承诺
2.承诺之前要提前控制好风险预判,减少失信概率
3.真的如果要无法兑现要提前打招呼

如果是领导或者是父母需要你做一个非常大的承诺,你就需要去按照表格来查看风险,如果判定没有问题再去承诺,如果风险很大,你可以看看自己缺少哪些资源,然后带着问题去跟老板沟通,沟通的时候可以要资源。

第二个阶段是情感账户。

首先也是需要我们做一个A1

image.png

与我而言谁是生命中最重要的那个人,因为老师说只能是一个人,所以这个人是我的爸爸,从小到大爸爸应该是世界上最爱我的人,基本上从小到大虽然家里也不算是特别富裕,但是基本上有求必应,可以说是溺爱了把。

然后我按照提示来计算分数,最近一周跟他打电话聊天聊了两次,然后就是经常在其他地方认可他,我可以很骄傲的跟所有人说我的父亲是最爱我也是我最爱的人,然后减分方面,元旦本来答应他要回家的,但是由于工作的问题,三次爽约了,两边分数加在一起之后,这个分就是负数了。老师说这代表他现在应该很不爽。

这个时候老师只因我们做一个A2

image.png

从今天开始两周内我们可以对这个情感账户做点什么?

我计划15到17号可以回家,并且尽量在父母在家的时候就不出门了,陪他们多说说话,尤其是吃饭的时间,爸爸比较喜欢我坐在那里陪着他一起看电视,或者跟他聊一聊天,在15号之前没有回家的时候给父母打个电话。

现在我已经在家啦,昨天晚上到家后和爸爸聊来很久,主动和他报告了最近在上海的生活和工作情况,爸爸就坐在那听我说,看起来还是很开心的。

在第二个片段结束的时候,老师送给我们一句话

为一个人完全奉献自己,胜过为拯救世界而拼命

第三个阶段是双赢。

image.png

首先A1的片段是你有没有做过外刚内柔的事情。

这个时候我就想到之前在元旦的时候所有人都放假回家,但是需要有一个人留下来观察人流。这个时候还是非常不想留下来的,但是领导问到我的时候,我还是选择了自己留下,而让其他的组员回家。

双赢中成熟的表现是勇气和体谅的结合,我们需要善解人意但是敢作敢为,做到外柔内钢。

那能不能拒绝呢?有没有可能去理解他人的意图,然后表达自己的真实想法。

这个时候我就和老师进行讨论,老师说的对,这都是一种人际观,我觉得即使让我再选一次,我仍然不会拒绝领导安排的工作。

这时候老师就给我分享,我们做事应该以原则为中心去做决策。

有四个步骤:

1. 判断动机

了解领导要求背后真正的动机是什么,他需要我。留下来是一定需要我还是只是需要了解数据。

父母希望我回家,是父母就是想见到我,还是只是想了解我的情况?

2. 预估风险

工作:领导需要我留下来,我不留下来,那领导是要开除我,还是将来没有晋升的机会了?
家庭:如果我不回家,他父母是会不认我这个女儿,还是生气,还是只是有些遗憾

3. 协调资源

如果只是需要有一个人留下来,不一定是我的话,那我是不是可以协调其他的同事留下来?
如果父母只是想了解我的情况,我可不可以先打个电话关心一下,然后再去改日回去探望他们

4. 寻求和谐

如果有一方无法满足,那我应该怎么去弥补这中间产生的问题。
如果我没有留下来,那我是不是可以仍然把这个事情安排妥当
如果我没有回家,那我是不是可以寻求父母的原谅,并且安排另外的时间回家。

老师解释了这段之后,我才发现原来事情并不是表面看上去的这一层,因为只要解决掉需求,可能表面上的要求就没有那么重要
还有就是表达和沟通的问题,如果因为听到了领导说要留下来的信息,就立刻情绪上来了,无法理智的分析状况,那我可能错失箭双雕的机会。

第四阶段知彼解己的倾听技巧

倾听是有效沟通中第一步,老师给我们拆解了听的繁体字聽

聽需要用耳 用眼 用心,如果你可以完全复述对方的话就更棒了。

这个时候老师带我们玩了一个游戏——西游记,每一组四个人,一个人扮演唐僧,一个人扮演孙悟空,一个人扮演猪八戒,一个人扮演观世音。

唐僧需要不间断连续的说120秒的话,描述一个自己最近的生活。
孙悟空在这过程中需要目不斜视的盯着唐僧,不可以眼睛打飘,也不可以去打断,不可以记录,结束后要用120秒把唐僧的话复述出来。
猪八戒,就需要计时和记录孙悟空打断和眼睛放空的时间次数
观世音需要评价孙悟空是否用心,记录唐僧说话中的关键词语,并且在孙悟空复述的时候去核对这些关键词。

这个项目中Peri是唐僧,我是孙悟空,小映是猪八戒,ALEX是观世音。
我要全程盯着Peri,尽量控制眼睛不放空,其实如果人在思考和记忆的时候,很容易眼睛转看天花板,然后为了控制自己眼睛不乱动,还是费了一些劲的。

另外我要不停的去记录他说的整个故事关键要素,我尽最大的能力集中注意力去记 了,而且最后达成的情况也不错,ALEX一共是进入了23个点,而我复述出了20个点,正确率达到了87.5%,老师说全国做这个测试的人平均都在50%左右,那我的成绩还是不错的。

我们可以在平时的生活中去训练这种复述的能力,如果在管理中把倾听的技巧训练出来,做得好的话,那对同事会更加有影响力。而且不仅可以锻炼记忆力,也可以锻炼自己抓重点的能力。

这个部分结束的时候,老师也送了一句话——只愿说而不愿意听,是一种贪婪的形式。

反思了一下觉得其实在这个部分自己还是可以提升的,需要多听多做。

第五个阶段是统合综效。

统合综效就是双赢加上知彼拆己就是你我共创。

  1. 倾听你的动机
  2. 表达我的动机
  3. 整合共同的动机
  4. 创造第三套方案
image.png

当时Peri是希望想做一个话剧。表达师徒两人互相赋能的这样一个故事
我想的就是两个人唱一首歌
Peri是想通过这个话剧告诉更多人拆书帮氛围
我因为觉得唱歌是我的兴趣以及能力
最后我们考虑可以表演这样一个话剧,到最后话剧的所有成员一起唱一首相亲相爱的一家人,这样就可就算是第三种方案了

整个拆书课小P将案例融入了理论知识中,让我们在很轻松的氛围里更好的理解了整个理论知识,而且不仅是知道了书本上的知识,更是运用到了自己的生活和决策中。这本书里理论很多,但是老师自己加入了很多HOW的方法给到我们,还融合了案例帮助我们理解和应用。
小p老师本职就是一名培训师,所以整个培训的技巧都特别厉害,语言轻松幽默,用大量的演练让我们都参与其中,在培训中碰到我们有问题,都会耐心的给我们做深入的解答,一节课收获满满。

特别感谢Peri给我们提供了这么好的学习机会。
特别感谢小P老师生动的拆书,让我对这本书又有了不同的理解。希望还有机会可以再听小P老师的课程。

image.png
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容