【书 目】《沟通的艺术》
【课程领拆】王志凤(嘟嘟)老师
【上课时间】2017年10月31
【作 业】
1.请规划一个具体的应用:
你打算和老板或者和爱人要说的一个事情,可能会引起对方的反驳或者不愉快的事情,用这五个元素来表达。
行为:行为描述应该是客观的描述事实。
解释:解释是把意义连接到行为的过程,是主观的。
感觉:表达自己的情绪。
结果:说明发生了什么结果。
意图:说出你的立场,诉求,计划如何行动。
领导,您给我们开会时说过,讲授法是最经济实惠的方法,我们也照做了,可是最近一次讲课,我们都是以讲授为主,结果您又说我的理念不对,我感觉很迷茫,也很生气。现在其他老师对我的课都不赞同,我感觉我这些年的努力都白费了。我以后打算就按现在国家的理念来讲课,不管您们怎么决定,反正肯定是离不开国家的领导吧。
作业二:把“你”语言改为“我”语言
你怎么还没去办公室?改为:我再提醒你一次,你得去办公室了。
你怎么又把字写的这么丑?改为:我觉得这些字你写的可以比这好看的多,你说是不是?
我讲过多少次了?你怎么还不会?改为:如果你这些还不会,我可以再给你单独讲一讲。