2021年1月29日星期五 《扫除道》读书总结
第七章扫除然后什么发生了变化-海外篇
第一个案例就是中国,是对入住的宾馆。入住酒店后,因为要避免资源的浪费,所以给服务员留中文的纸条。这是对服务员的一种尊重,同时能让服务员产生共情,让她感受到被尊重。
自带洗漱用品,将一次性酒店用品收到一旁,退房时再放回原位。如果因为花了钱,所以要把备用品都用掉,这种想法是卑鄙的,缺乏体谅情怀。
任何事情,如果你不站出来率先示范,就无法指望别人能像你想象得那样工作。
即使很琐碎得小事,真正实施起来也需要很大得勇气。
将地上得垃圾视为每天磨砺自己心性得重要条件。
第二个案例是在中国台湾,统一超商,徐总经理得事业很成功,实行得是“家族主义经营”“家人是最宝贵的,是无可替代的”“如能以珍惜家人的态度对待员工,就一定能将企业经营好”
我们团队在走三阶段的试行,如果我们都可拿出这样的态度对待每一个人,可能团队的士气还能再提高一点。
在台湾进行的扫除活动,统一超商的徐经理有个发言:扫除活动的两大好处,一个是让孩子们学会了整理、整顿。另一个就是心性教育。扫除可以培养人的谦逊之心,有了谦逊之心,无论职务的高低,都能诚心诚意的响应对方。同时通过打扫肮脏的地方,使自己慢慢懂得困难终究能克服的道理。从而培养不贪图享乐,勇于挑战一切的精神。
后面还有巴西和美国的扫除活动。
全书读完,作者说将这样的活动发展起来,是想要改变日本人的精神,必须大兴谦让之风,努力防止精神堕落。