《非暴力沟通》——同理他人

《非暴力沟通》——同理他人

卡片018

书中原文:

我的朋友获利汉服里做了一些归纳,来说明哪些行为会妨碍我们以同理心与他人连结

给建议:我认为你应该……为什么你没有这样……

比惨:这算不了什么,你听听我曾经经历过的。

说教:如果你这样做……这就会转变成一个非常积极的体验。

安慰:这不是你的错,你尽力了。

讲故事:这让我想到曾经……

摆脱感受:高兴一点,不要这么难过。

同情:哦,你真是可怜。

询问:这种情况是什么时候开始的?

解释:我本来想打电话给你,可是……

纠正:事情不是这样的。

核心概念:同理心不是说教,不是同情……

个人体验:

当看到这部分内容的时候,我感到吃惊和不安,我原以为自己一直是一个“知心姐姐”,以上说的种种情节,我好像都做过,而且别人也对我做过。

现在看来这些回答并不能很好的解决问题和同理他人,那该如何做呢?

1.倾听。用心听别人语言背后的需求。

比如:

爱人:“你从来没有理解过我?”

按我平时的回答:“那你理解过我吗?”自然一番争吵就开始了。

而我应该让他继续说下去,并进行下一步。

2.复述。

我:你说,我不理解你,是希望自己的努力得到肯定吗?

3.持续同理,让别人完整表达自己。

我:我有些困惑,我想知道哪件事情,你愿意告诉我吗?

或者:还有什么是你想要说的吗?

如果生活中每个人都这么有耐心的话,我想日子过的一定很美好。

我们无法把自己没有的东西给予他人,除了同理,他人我们也需要同理,如果不能做到同理他人时就可以做以下3点。

1.停顿,深呼吸,同理自己。

2.非暴力呐喊。

3.离开现场。

书看到这里的时候,我也在思考一个问题:我们有没有对自己施加过暴力呢?

行动指引:

当遇到沟通的时候,多听少说,引导对方说出自己的真正需求,让别人完整的表达自己,使我们了解的更多,不要产生误会。

多一些耐心,也给自己多一些时间去解决问题。

同理别人的时候,也努力同理自己,表达自己的真实的感受,让沟通更轻松。

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