之前我一直以为,当淘宝已经“ 无所不能”的时候, 平台这条路已经被占领了。最近几天看了一些关于平台的资料,才发现自己对平台的理解过于狭隘。
传统的商业模式是在生产者与消费者之间建立通路,这是一个单向的从生产者到消费者的结构。而当今互联网时代,平台将生产者与消费者连接起来,生产者和消费者的角色随时可能互换。
平台不是新概念,大型的购物市场,中介机构,杂志社,都有平台的身影。这些都是在生产者和消费者之间架起一个桥梁。只是在互联网时代,科技的创新,使得平台只要靠着电脑技术就可以 扩大规模,收集分析数据能够帮助平台的使用者获得更好的使用体验。
平台商业模式是了解新经济模式及新社会趋势的关键。apple ,google,microsoft,amazon,facebook,都是近些年采用平台商业模式迅速崛起的。
平台的主要资产是咨询和互动。平台通过高质量的资讯交换,让生产者和消费者集合在一起,并且让使用者随时可以切换生产者或消费者的角色。
虽然平台产业形式不同,但基本上都必须建构一个生态系统。并且面对以下挑战。
1,如何产生正面网络效应
平台价值来自庞大的用户社群,靠产生巨大正面需求来成长。
2, 如何设计平台?
设计平台必须围绕核心互动,核心互动包括三个元素:参与者,价值单位和过滤工具。
参与者是指生产者与消费者互动,可轻易转换角色。
价值单位是,卖方创造的产品或服务项目。例如youtube中的影片,uber的司机名单。
过滤工具,是指搜索引擎,帮助潜在买家找到需求品。
平台包括三个功能:吸收生产者和消费者来,并让他们保持关注;促使良好的互动;能够结合消费者与生产者。
3,如何推出成功的平台?
推出成功平台有八个可行策略:跟着兔子跑,搭顺风车,播种招牌人物,单边,靠生产者倡导,大爆炸系,微信市场。
跟着兔子跑是说创建一份事业,把它转变为平台。比如,Amazon ,赫芬顿邮报。
搭顺风车是指串联不同平台既有的用户群。例如,paypal
播种,是指创造潜在使用者会觉得有价值的价值单位。例如,google曾提供500万美元的奖金,鼓励创新,成功开拓安卓市场。
招牌人物是指提供诱因,吸引关键人士加入平台。例如paypal早期曾提供新用户现金回馈。
单边,是指先锁定客户,提供服务,从而创立事业,之后再推出针对客户的平台。
靠生产者倡导,是指最初能吸引到优质生产者之后利诱他们鼓励消费者使用平台。
大爆炸,典型案例就是Twitter早期宣传时,曾架设巨型荧幕,让客户看到自己的推文及时出现。
总之推出成功的平台,必须激发病毒式传播。
平台可以串联人们,组织,资源,释放人类潜能,让人们的生活更加丰富精彩。未来几年,我相信,各行业将会出现更多优质平台。