​生活中工作中，我们要和各种不同的打交道，也就是要用不同的情绪应对不同的人和事。总有一些人，明明知道自己犯了错误却不承认。

不要忽视自己的情绪，好情绪可以激发一个人的斗志，坏情绪则会打击一个人的进取心，我们选择哪种情绪就预示着我们将成为怎样的人！

刚做电话销售那时，我是看了一周的资料，听了一周别人打电话，然后自己选择跟哪个小组的。A组的主管是个很积极的人，比较沉稳，遇到拒绝的电话或客户骂人等不礼貌的事情，也是用积极的话语和心态去处理。

B组的主管也是个很积极的人，比较暴躁，还是老总的亲戚，做了有些年头了，遇到拒绝的电话或客户骂人等不礼貌的事情，直接怒回去骂回去，所以办公室整天都能听到他大声的骂客户。

后来这个B组主管带的人都离开了，我选择A组的主管带的人越来好，业绩也越来越高。后来老总不让B组主管带新人了，让他自己把办公桌搬得离我们比较远点，这样就不会影响到我们。

所以说我们从事电话销售一定要学会控制情绪，我们可能在开发客户一段时间内没有达到心中预想的成绩，低潮的情绪就会出现，当低潮的情绪出现时，业绩很难保持以前的水准。

还有可能会连续两三个月业绩持续滑落，如果这个时候不能好好的调节自己的情绪，结果还会越来越糟糕。因为可能刚开始的时候，业绩不好会导致心态不好，然后空闲时间太多就去干别的杂事来消磨时间。

当真正意识到自己的业绩落下时就会方寸大乱，甚至不知道该做什么了？这是一个很致命的危机。如果一直让这种低迷的情绪困扰着自己，那就无法振作，只会使情况更加恶化。

那我们改如何去摆脱这种低潮的情绪呢？我们做销售其实要把目光放长远一点，不要气馁，不要质疑自己适不适合做销售，我们要找出自己的薄弱环节，把目标摆正，把低潮看做是一件很正常的事情，才能摆脱瓶颈。

用积极的心态去看待自己，作为销售员要不断的克服各种挫折使内心不断的得到改善。多运动，多去户外走动，或去打打球，运动是很好的减压方法，我自己也经常去打球、游泳、跑步。

自我充电，不断的充实自己的专业知识和销售技巧，通过学习，可以达到内外兼修的效果，并能获得更多准客户的信任。

不要追悔过去了，过去就是过去了。在人生的每一个阶段，都能重新开始，追悔也不能再扭转局面。业务或人生低潮人人望而生畏，但是我们要克服它。

其实情绪低潮并不可怕，可怕的是你无法战胜真正的自我。我们任何时候都要看到希望，让积极的情绪成为性格的一部分。

我们要走出情绪的死角，不要让坏情绪绑架了你。能打败你的，只有你自己。我们无法改变天气，却可以改变心情：我们无法控制别人，但可以掌控自己。

控制好自己的情绪，才能走向成功，才能拥有快乐的人生！

个人介绍：我是展览人小冰，广州小冰展览创始人，作品《展览业绩从0到5000万》连载持续更新中，新媒体写手，喜欢读书与分享。是一个用一生去追求进步与梦想的人。