前言大概讲了，尽管我们对能源，物质以及其他一些无生命的自然事物有了一定的掌控能力，但我们在人际关系中所表现出的能力却是相当滞后的。如果这种认知上的落后不改变甚至愈加严重，会随之导致我们在物质层面所获得的成就渐渐成为泡影。例如人们通过自然科学所积累的财富盈余，慢慢的都在被战争的物理所抵消，医学方面的成就也在被由憎恶与恐惧导致的战争和贸易壁垒所造成的贫穷抵消。
因为冷战时期东西方意识形态的对立，地球上的每个人都背负着各自的历史积怨。穆斯林对非穆斯林的不信任，中欧的种族清洗下幸存的犹太人，对自己建立的以色被反犹所包围。难民们流浪在不受欢迎的土地上。世界上的有色人种都饱受着白人虚构出来的种族主义教条以满足自身利益的折磨。
群体间的独立和仇恨并非是新鲜之事，但由于一系列科技进步，导致我们的距离越来越近，使各个群体不能维持之前的舒适状态。且我们还未学会如何调整自身的心智和道德来适应这种愈加接近的距离。
不过作者相信人性本性是友善的充满善意而非残忍的。各个群体只要以善意的角度出发，那么最终结局将会是越变越好的。
那么我们将从哪些方面入手来减少偏见的形成呢。其中包括家庭生活，精神健康，业界关系，国际谈判，公民训练。且我们不能把偏见和其实归咎于任一单一元素，如经济剥削，社会结构，风气民俗，恐惧，进攻性，性别冲突。相反这些还可能是滋养偏见的温床。
