在职场中,管理最重要的一件事情就是如何能够激励协作的伙伴。这几乎是所有领导最关心的话题,在平时与人协作时,充分调动对方的积极性,让对方自觉自愿卖力。
人类是个复杂的结合体,所以每一个人所需要的激励方式也不太一样,不可能一种方法都适用所有人。作为企业的领导者,不能总以为所有的激励都可以用钱来解决。有效激励,不仅存在于老板和员工之间,父母和孩子之间、子女和父母之间甚至在日常生活中的协作对象,都需要一些有效激励的方法,激发对方的积极性和主动性,以便发挥出最好能力。
美国著名的心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出著名的"马斯洛需求理论",体現了人们五个不同层次的需求。工作职场中,对处在不同层次需求的員工,也需要有不同的激励方式。
第一、生理需求
员工首先要生存。在这个需求级别的员工,谈梦想会被抵触,激励最好的方式就是:给钱。
第二、安全需求
让他没有后顾之忧,不许提心吊胆,担心生病,收入就会中断。没有工作,没有收入,生活就会出现问题。所以最好的激励就是提供福利、保险等褔利,让他能够专心的工作,是在这个需求层次员工最需要的。
第三、社会需求
这个阶段的员工最需要的是,融入团体。所以公司能够经常举办一些活动,包括聚餐、运动会、亲子活动等,让员工可以互相交流,互相融合,将就能够,更大的满足这个层次员工的需求。
第四、尊重需求
不管是在哪一层级的员工,其实都是希望被尊重。滿足員工尊重需求,是顶级管理者的秘密武器。所有人都希望被鼓励,尤其在自己心里面认为对方是权威或者是领导时,更期待是被权威肯定。有时候领导一句肯定的话,可能会激发出意想不到的潛能。
第五、自我实現需求
到了这个階段,伟大的梦想与远大的目标,才能激发处于这个階段的人。比如世界首富比尔·盖茨,唯一能激励他的,可能就是自我实现,比如解决一下第三世界国家的贫困问题,或者攻克一下艾滋病等难题了。
而刘润老师在五分鐘商学院中更做出了精闢的分析,这五个需求并不依次出现,他们同时存在,只是不同阶段的迫切性、强烈程度不同,激励的时候,找准对象是关键。在不同的对象上用同一种方式激励,不但达不到效果,可能还会适得其反。所以企业的管理者能够仔细思考分析协作对象,在五个需求中哪一个的迫切性最高,进而提出相应的激励方式,才能体現最好效果。