你是谁，你是做什么生意的？

大家好，我叫 Julien Nahum，我是NotionForms的创始人，这是一家 SaaS 公司，提供与Notion（生产力软件）的表单构建器集成解决方案。

在你查看本文时，NotionForms 共有 26,000 名用户，850 名付费订阅者，ARR 为 182,000 美元。

自推出以来，它一直在稳步增长，现在已经被许多大型科技公司内部使用！

你的背景故事是什么？你是如何发展这个想法的？

2021 年 5 月，我辞去了 Amazon Web Services 的 SDE （Software Develop Engineer）工作，从伦敦搬回巴黎，专注于我的独立开发项目。我没有具体的项目想法，我只是想给自己一些时间。我确实有一些积蓄（1~2年），但我的计划是不使用它们。在学习期间，我曾在几家科技公司担任自由职业者，因此我知道如果需要我可以轻松找到一些工作。

几个星期以来，我一直从事一些小项目。我没有完成 MVP 的构建，因为这些想法还不足以让我信服。我也做了一些开源工作。大约在同一时间，Notion 发布了期待已久的 API。作为 Notion 的忠实粉丝，我决定要使用这个 API 构建一些东西。

找到要建造的东西并不需要很长时间。几年前，我发现了 Airtable，这是一种用于创建协作数据库的无代码工具。这些数据库的一个很酷的特性是它们可以在几秒钟内转换成表格。

这些表单将为数据库表中的每一列自动生成一个字段，并且可以在任何地方共享。每个表单提交都会自动登陆他们的 Airtable 数据库，非常方便。Notion数据库与 Airtable 的非常相似，所以我记住了这个表单功能并决定构建一个类似的工具。

带领我们完成您的第一个产品的设计、原型制作。

我知道这个项目的范围不会太大，而且我可以快速构建它的第一个版本，所以我决定在没有任何类型的客户/产品验证的情况下构建它。我之前已经构建了许多 Web 项目（SaaS、Marketplaces 等），甚至还有一个入门项目模板。

在过去的 8 年里，我一直在使用相同的技术堆栈进行构建。我不想在专注于开发新产品的同时浪费时间学习新技术。多亏了这一点，我才能够在 4 天内发布一个 MVP。对于这个项目，我决定恢复我的旧 Twitter 帐户并公开构建整个项目的过程。

公开整个项目的过程，只需考虑您希望自己看到并制作的内容，它不会很复杂。

表单生成器似乎是一个相对简单的产品。优点是容易从其他产品中找到灵感，缺点是熟悉同类产品的客户带着期待而来。

我对 MVP 的目标是验证概念用户对拥有专用表单构建器感兴趣的事实，提供与他们最喜欢的工具的高级集成。因此，我主要关注产品的概念部分，而忽略了一些常见的表单功能，如逻辑、高级定制、多页表单等。

在最初的 2-3 个月内，该产品是完全免费的。我自己构建了所有内容，因此成本非常低（最初只需 20 美元/月的服务器）。NotionForms 界面丑陋且经常有故障，但因为它是免费的，所以我设法吸引了很多早期用户。

从一开始，我就添加了一些自动化功能来请求用户的反馈，我还创建了一个 Facebook 群组供用户提问或获取产品更新。那里有很多表单构建器，所以很容易构建第一个路线图，但是与用户进行深入讨论有助于我专注于正确的事情。那时，我每天都在与客户通电话。

过了不久，产品越来越稳定了，我决定是时候将其盈利了。我一直不喜欢表单构建器基于使用情况的定价，因此我决定保持非常简单，采用每月 15 美元的固定价格。

我不知道人们愿意为这样的服务支付多少费用，所以我只选择了这个价格，因为它比大多数表单构建器的最便宜计划便宜大约 2 倍。然后我设计哪些是付费计划中的功能。我把所有 UI 自定义功能包装进需要付费的功能，例如文件上传。

为了准备推出付费计划，我通过电子邮件向所有用户发送了 40% 的终生折扣代码。这是非常紧张的一天，但自从我有了第一个客户后就结束这项优惠策略！

描述启动业务的过程。

当我最初在 2021 年 5 月推出第一个免费版本的 NotionForms 时，我没有预算，也没有客户，在 Notion 社区中我是一个无名小卒。我决定尝试使用社交媒体，并在我能找到的每个 Notion 社区中发帖。

我在 Facebook 群组、Reddit 和 Twitter 上发帖，一些随机用户甚至在 Product hunt 中搜索了 NotionForms。像这样接触社区并不总是很容易，听起来像垃圾邮件发送者。

我相信因为 NotionForms 是完全免费的，所以人们非常欢迎我的帖子。Notion 社区非常活跃，参与度很高。多亏了这一点，其他人开始分享他们用 NotionForms 创建的东西！

进入项目几个月后，我还在Product Hunt上成功启动，NotionForms 被选为当天的产品。我还获得了 Product Hunt给 NotionForms 的 Maker Grant。

自推出以来，吸引和留住客户的方法是什么？

以下是当前获取来源的细分（用户调研报告）：

NotionForms 等表单生成器的优点在于它们是病毒式传播的产品。事实上，用户将开始使用您的产品，他们将创建表单，并开始共享它们。然后表单响应者将看到这些表单，发现 NotionForms，并最终创建一个表单。

人们还从他们的网站添加到他们的表单的链接，本质上是创建到 NotionForms 的反向链接，这有助于 SEO。自推出以来，正是这种病毒循环为其增长负责。每个免费表格下方的“由 NotionForms 提供支持”与 Apple 在推出 iPhone 时使用的“从我的 iPhone 发送”非常相似。如果我们在上图中也算上口碑（朋友_同事），那么我们可以看到“产品病毒循环”贡献了超过 55% 的获取量。

如果您可以为您的产品找到类似的功能，可以由用户共享的选项，他们可以嵌入他们网站的小部件等，那么您的用户就可以为您进行营销！

就数量而言，每月有超过 70,000 名独立用户访问该网站（包括不一定了解该产品的表单受访者）。

制作内容对于 SEO 也很重要。不幸的是，写文章需要时间，而且我不太喜欢它，所以我们在主网站上没有很多 SEO 文章。我们有一个帮助中心，里面有很多关于该产品的文章。

我们还有一个 Youtube 频道，其中有一些视频教程展示了如何使用该产品。到目前为止，它的浏览量约为 13,000 次，我通常对他们有很好的反馈。我们还向十几个国际 YouTube 用户免费提供该产品，这些用户制作了向他们的社区展示 NotionForms 的视频。

我们有一个Twitter 帐户，我们通常会在其中发布新功能和新内容。NotionForms 有一个拥有近 2000 名成员的 Facebook 群组，我们会在其中发布新闻和新内容，并回答客户的问题。

我最近开始尝试使用 Google 付费广告。我聘请了一位专家来帮助我开始，但不幸的是，结果并不乐观。我还在学习广告，我还没有放弃，但目前还没有盈利。

我没有任何特定的方法来留住客户。我花在这个项目上的大部分时间是做客户支持，在我看来客户很看重这一点。

你今天过得怎么样，未来会是什么样子？

今天这个项目是盈利的。一年多前，我停止了自由职业者的工作。在过去一年中，NotionForms 的 MRR 每月至少增长 12%。在撰写本文时，MRR 为 1.47 万美元。与许多其他 SaaS 产品一样，成本很低。

以下是每月费用明细：

工资（2 人）：$6k

AWS：180 美元

Crisp（客户支持工具）：70 美元

Profitwell（流失预防和指标）：100 美元

其他：50美元

过去一年的 MRR 增长

我也收到不同的收购渠道。我最近聘请了一位专家为 NotionForms 设置一些广告（每月约 750 美元），一位自由职业者制作展示如何使用该产品的教育视频，一位撰稿人开始撰写一些博客文章。

在使用方面，上个月约有 8 万人访问了 NotionForms（包括表单受访者）。每天，大约有 70 个新用户创建一个帐户并创建 100 个新表单。从免费帐户到付费订阅的转化率约为 3.5%。

目前，我每天工作 1 小时来维护 NotionForms，分为客户支持和准备/审查我的开发人员完成的工作。有几周我在项目上做了更多的工作，但总的来说，我会尽可能多地自动化。

过去 6 个月的短期目标是达到 20 万美元的 ARR。希望这将很快实现。从长远来看，目标是到 2023 年 12 月达到 33.3 万美元的 ARR。为实现这一目标，我将努力提高转化率并减少新用户使用该产品时的摩擦。希望付费广告也能有所帮助。

在概念（或任何其他平台）之上构建提供了很多优势，但也伴随着风险。Notion 可能会突然决定随时撤销我对其 API 的访问权限，这实际上会扼杀该产品。我目前正在研究其他产品。其中一个也是Notion产品，但我的主要项目与Notion无关，因为我想分散风险。我未来 12 个月的目标是让另一个新的 SaaS 达到 5000 美元 MRR。

您在业务中使用什么平台/工具？

我使用以下工具：

Stripe 支付

Profitwell 付款记录和财务指标

Crisp 客户支持和电子邮件

Amplitude  应用程序使用分析

Google Analytics 网站流量分析和事件跟踪

Github 代码存储库、代码构建等。

AWS 基础设施、DevOps 和监控

Slack 通信和告警

Notion 其他一切: Roadmap, CMS, 任务计划,协调等.

最有影响力的书籍、播客或其他资源是什么？

尽管我几乎完全消费英语内容，但我主要听法语播客。我在 Twitter 上关注的人对我影响最大。有这么多鼓舞人心的企业家详细地分享了他们的旅程。与贝佐斯或马斯克等著名的成功企业家相比，我发现与他们建立联系更容易。我很难将他们全部列出来，但这里有一些我自此旅程开始以来一直关注的企业家：Andy Cloke、Noah Bragg、Damon Chen、Pierre de Wulf等等！

对其他想要起步或刚刚起步的企业家的建议？

对我来说，最重要的事情就是开始。我看到许多雄心勃勃的人都在努力完成任何事情。不要害怕做错事。创业不像工作，没有正确的做事方式。你会犯错误，这没关系。这是学习的唯一途径！

速度。不要在没有向任何人展示的情况下花费一年的时间来构建产品，那很可能是浪费时间。只有用户才能决定您的产品是否优秀，因此您应该尽快向他们展示您的产品以开始获得一些反馈。现在有了所有现成的无代码工具和平台，你应该能够快速创建一个 MVP。尽早让用户面对你的产品也将帮助你意识到你的产品什么时候不好。

要有弹性。建立一家公司很难，而且您可能不会第一次就成功。创建项目时总有一部分运气，所以如果项目失败了，不要失去动力。对于 NotionForms，我的时机很好。当他们发布他们的官方 API 时，我就构建了这个产品，“幸运”的是，对它的需求很大，而且社区发展得非常快。但在 NotionForms 之前，我从事过许多从未赚到钱的不同项目。

最后，公开构建。如果您不是社交网络重度用户（像我一样），这可能看起来很烦人甚至令人恐惧，但这是值得的。只需考虑您想自己看到并制作的内容！不一定要复杂，很多人有兴趣看别人怎么建公司。创业也可能很孤独。在公共场合建造可以让你结识其他志同道合的人，这是非常有价值的。我与在 Twitter 上认识的人有惊人的互动：我们互相帮助，我们分享技巧，我们互相启发等等。这个社区无疑帮助我保持动力。

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