文章的开始。先给大家讲一个小故事，故事的名字叫《差别》。

两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。

终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？” 老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共四十袋土豆。“价格是多少？“布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看阿诺德怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了。向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共四十口袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不//多了。他想这么便宜的西红柿，老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧！”

故事结束了，大家肯定都明白了，同样的事，不同人去做就会产生不同的结果。

从这故事中我们可以得到三点启发。

一、态度决定一切

雷锋日记里有一句话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？“

2005年被评选为“感动中国十大人物”之一的马班邮路上的信使王顺友，他朴实得像一块石头，一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传薪，路的尽头还有路，山的那边还是山，近邻尚得百里远，世上最亲邮递员！”

对于自己的工作，他是这样说的：“1985年，走了一辈子马班路的父亲，把他手里的马疆降交给了我。他跟我说：“父亲已经老了，走不动了，这个班今后就交给你。”那年，我才20岁，我走的路就是父亲的路一走就是20年。”

“我走的路，人烟稀少，气候恶劣，多数时候只能露天宿营，在山岩底下，草地上，大树底下，搭个简易的帐篷就睡。……最苦的是雨季，常常摔的满身是泥，夜里也只能裹一块塑料布睡在泥里。到了晚上，山里更是静得可怕，我燃起火，也想家中的妻子儿女。

其实，这些年我最难受的是觉得对不起我的家人，特别是对不起妻子和父母，但我不能对不起邮路上的父老乡亲。我不怕困难，不怕吃苦，就怕别人说我工作没有做好。做人不厚道。只要大家说我是个好人，是个合格的共产党员，我就满足了”。

王顺友的故事深深地感动着我，一件简单的事，连续做了20年，过程中所经历过的苦难只有他自己最清楚，可是他依然用最朴实的态度就谱写他生命的华章。

二、看问题要站在一定高度

大家都听过坐井观天的故事，这个故事告诉我们站得高，才能看得远；看问题，认识事物，站得要高，看得要全面，不然就会像青蛙那样犯了错误还自以为是。

故事里面的小伙子布鲁诺，之所以因为没有得到老板的重用，就是因为他只是机械式地听从着老板的指令，没有站在老板的角度去想问题做事情。

还有一个故事，一位母亲在圣诞节前带着五岁的儿子去买礼物。大街上随处唱着圣诞歌，街上的橱窗里装饰着彩灯，乔装可爱的小精灵载歌载舞，商店里五光十色的玩具应有尽有。

“一个五岁的男孩将以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊！”母亲毫不怀疑地想。然而她绝对没有想到，儿子却紧拉着她的大衣衣角，呜呜地哭出声来。

“怎么了，宝贝？要是总哭个没完，今晚圣诞老人可就不到咱们家去了！”

“我……我的手被划伤了……”

母亲在人行道上蹲下身来，为儿子包扎伤口。母亲无意中抬起头来，突然发现绚丽的彩灯、迷人的橱窗、漂亮的圣诞礼物在眼前消失了，什么都看不到，眼里看到的只是一双双粗大的脚和妇人们低低的裙摆……原来孩子太矮了，还看不到这个世界的精彩。

这位母亲她感到非常震惊，立即起身把儿子抱了起来……

站在他人的角度看问题，不仅一个好母亲需要，我们每个人都需要！

我们常常对自己听到的抱怨不加重视。但如果能站在对方的立场和角度来看问题，就会惊奇地看到自己不曾看到的世界。我们会开始理解他人，为他人考虑。

站在他人的角度看问题，会让他人感到被重视和尊重，缩短你与对方的距离，增进彼此的理解和信任。

三、丢掉速成的幻想

给你一支笔、一张纸，让你画一个圆，你能画多圆？再给你一块橡皮，让你修改，你能改到自己满意吗？

著名的华为公司在新员工文化培训课上，老师给学员布置一项任务，每人画一个直径为2厘米的圆，看谁画得又圆速度又快。指令发出后，很快有人举手，示意自己画完了。紧接着，陆陆续续，所有人都放下了手中的笔。

当这位老师拿着那些被画得像土豆形状的圆问大家：“你们对自己画的圆满意吗？”

学员异口同声地回答：“不满意。”

这位老师接着又问：“既然连自己都不满意，那你们为什么停下来，宣布自己完成了任务？”

学员无言以对。

其实，我们很多时候都是这样，面对自己承担的任务，为了赶时间、抢速度，急于求成，草草完工，尽管结果并不如人意，却依然听之任之，交差了事，对自己说“差不多就行了”“就这样吧”“可以了”。

拿破仑 希尔说：“找借口掩饰失败，和懒惰的习惯一样古老，而且是成功的致命伤”。找借口会成为习惯，会成为慢性毒药。别为失败找理由，多为成功找方法。借口导致平庸，行动才能成就卓越。