读《如何构建敏捷项目管理团队》心得

读《如何构建敏捷项目管理团队》心得
这本书我是去年阅读的,当时ACP老师推荐的,谁知一看上就爱不释手了,一口气读了2遍;还记得当时工作正遇瓶颈:平常用命令方式管理团队,老是得不到想要的效果,团队协作问题频频,被项目风险弄的焦头烂额,无从下手;当读到此书,如饥似渴;书中谈到的:绩效树、教练、“守”“破”“离”、如何引导团队召开Scrum四大会议、冲突管理,等一系列工具和模型历历在目,给我打开了一扇Scrum Master的职业窗户。
说到后面对我工作影响最大的有好几个知识点:
1、共启愿景,书里面记录了团队为什么要有一个共同的愿景,这正是团队和团伙的区别所在,也让我认识到对于一个“为股东创造更多利润”作为愿景的组织,难怪这么多冲突和矛盾,那么如何才是一个好的愿景,又如何共同来创建他,书中利用便利贴工具,教会了一个初级SM如何一步一步共启愿景。
2、“技能市场”,每年我都会带领团队用一次这个工具,每次都有不同的收获和用途,乔布斯说过“Stay hungry, Stay foolish”,敏捷要求人人具有成长性思维、成为“T”型人才,随时应对VUCA时代,随时保持求知欲;这个工具可以每年让大家相互了解和监督,是否在新的一年在专业技能和其他领域上有了新的进步,想要快速进步的人可以在活动中找到行业中的高手,去共同学习和进步。
3、打开“教练”之门,书中用几个例子和问题,将我带入了教练的领域,如何利用简单的提问模型和倾听技巧,帮助团队成员从依赖他人成长为相互依赖的人。在之前的项目中我会认为自己的经验就是团队的经验,工作中一旦发现团队成员处理方式、方法和经验相悖就批评和指责;结果发现团队成员都不说话,背地议论;当学习了书中关于倾听和提问的技巧后,沟通就变得容易,不会给成员贴标签、批判成员,用事实、数据、提问让团队自己去发现自己的问题,自己去想办法改进自己的问题;不仅降低了部门离职率,改进了大家的沟通氛围。
当然书中还有很多方法工具,比如:如何高效召开“站会”、“计划会”、“评审会”、“回顾会”,以及这些会议的目的和注意事项;如何判断5级冲突,在哪一级需要Scrum Master干预,如何干预,都写成了第一步、第二步、第三步的手册;教练如何导入新员工到自己的团队,如何在“守”“破”“离”的过程中改变自己的领导风格。总的来说这就是一本Scrum Master实用手册,对照书上每一步,教我入门Scrum Master。

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